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当银行遇见科技，兴业银行如何打造一站式集团网络金融门户？

2024-05-09 23:16:45
提问者: 负债人

9个回答

匿名 2024-05-09 23:16:45

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什么是一站式集团网络经营门户，说白一点就是如何利用线上资源最大限度发展线下客户，这个要从两个角度来分析：
一是线上门户的建设，目前银行的互联网金融服务在线上的建设最主要也是最标准的方法就是建立银行自己的app程序，通过线下的银行网点来推广这类程序，但是这样的发展方式速度较慢，而且很难吸引新客户，因为现在类似支付宝**等网络理财app大行其道，利用用户流量红利，基本堵住其他银行线上发展的路子，在这个强者恒强的时代，银行去和互联网大佬斗估计很难，所以我认为像兴业银行这类的商业银行可以主动与支付宝等类似互联网大企业合作，在他们的app中推出自己的金融小程序或者理财产品，当然，理财产品必须劲爆，低于百分之四的基本没人会看了，如何达到这一效果就要看银行内部人士的努力了。第二是客户的粘黏度提升，现在很多公司都在强调用户粘黏度，我认为银行也必须认识这个问题，好的银行用户是喜欢去办理业务的，如何提高用户粘黏度，除了把线下的网点发展的规范化，对于用户的需求也必须提高重视，比如办理业务的排队窗口问题，大堂经理的业务服务能力问题，网点的办理业务效率和时间跨度都是重点，对线上的主要还是维护和管理，定期推广一些实打实的活动等等。