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奔驰**之后，已经交了的金融服务费的消费者，能否要求4s店退还？

2024-05-10 21:09:09
提问者: 负债人

6个回答

匿名 2024-05-10 21:09:09

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4月16日晚间，西安女车主和利之星奔驰4s店达成了和解，奔驰方面为女车主更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买，对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款，赠送该车主十年“一对一”的vip服务，为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付等。同时奔驰方面主动提出，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，了解相关流程。可以说该女车主已经得到了一个合理解决方案，算是个很不错的结局。随后陕西省市场监督管理局4月17日下午表示在陕西省内任何品牌经销商都将退还金融服务费，不限时间。该行为引发了群众们的一片叫好，在但是有心的朋友发现，关于其他地区以往车主交付的金融服务费相关机构还没给出答复。对此很多网友表示奔驰公司这是在避重就轻，有网友表示，“她的问题解决了，那以前吃过亏的和未来有可能能吃亏的人有人为他们撑腰吗？“金融服务费以后要换个形势明码加价了”、“这就完了？销售乱收服务费咋算？等等，可见大家对这结果还是不太满意的，换而言之，这场保护汽车消费者的权益之战尚未终止。汽车产业圈里有些不成文的规定已经存在了一定的时间，4s店不规范操作的表现形式还有很多，买车的各种陷阱并不少见，西安女车主的遭遇绝非就是一例两例的个别现象，想要让消费者放心就想要将所有费用明码标价，做到服务、消费都有迹可循，并时刻接受大众的监督，如有违规给予重罚。同时央视新闻也表示：“个案可以和解，根源还须深挖”。