金融危机中崛起

三星是如何从10年前的亚洲金融危机中崛起的?当前的经济危机被广泛称为自二战以来人类面临的最严重的经济危机，因此有众多企业第一次经历这般惊涛骇浪。然而，人们不会忘记，1998年亚洲也被金融风暴席卷，亚洲诸多**面临“**破产”危机。亚洲第三大经济体韩国也遭受巨大冲击。当时的韩国前30大企业中，有13家遭到了解散厄运。本报特别采访了当时亦受到严重影响的三星集团，讲述他们如何渡过10年前那场危机。然而，三星**区总裁朴根熙表示，1998年时全球市场的繁荣为三星的复兴奠定重要基础，而此次全球的需求萎缩，让三星面临的是外部性风险。同时，他也强调，如果仅仅埋头在如何维持目前的生存，不为未来做准备，企业将总是停留在原有的位置上甚至惨遭淘汰。他表示，对研发和人才的投资正是加强未来竞争力的关键。强化情境经营
记者：目前正在经历自二战以来最严重的经济危机，不少企业是第一次遭受危机的考验。而三星经历过1998年的亚洲金融危机，当时三星采取了怎样的措施渡过危机?朴根熙：当时亚洲金融危机波及面非常广，韩国30大企业中有13家解散，三星也面临如何生存下去的问题，是成立以来面临的最大危机。诚然，当时很大程度上受**外汇不足的外部影响，但三星企业内部的经营体制也存在严重问题，加重了危机的蔓延。1995年三星半导体取得了公司成立以来的最大顺差，当时内部充斥着自大散漫的经营氛围。1996年开始经济环境恶化，三星虽然也感知到了不良的信号，着手进行内部革新，却仍因危机意识淡薄，革新的速度未能赶超危机到来的速度而遭到了外汇危机的致命打击。当时三星首先进行了维持生存的重大结构调整。主要包括,通过选择与集中使组织精简化;革新业务削减不必要的开支;缩减库存和债券;变卖没有收益的资产;以及实行现金为主的财务结构。同时，也采取了强化市场竞争力，应对未来的一系列举措，主要是继续增加研发费用。1997年的费用为1.2万亿韩元,2000年增加为2万亿,2007年则为5.9万亿。另外还继续扩招研发、设计人才，对于核心业务的半导体和液晶显示器设施进行了大胆的投资，对工作流程进行讨论改革组成高效率的组织，持续增加对营销的投资。还面向全体员工进行危机经营和变化管理培训。由于1998年的金融危机仅局限于亚洲，因此三星利用亚洲以外的世界市场的繁荣，进行了出口为主的结构调整，从而克服了外汇危机。记者：1998年的金融危机只覆盖了亚洲**，而这次的金融危机却是全球性的。您刚才也提到，上次三星充分利用了亚洲以外的世界市场，但此次面临的是全球需求衰退，三星如何应对这次的经济危机?朴根熙：现在的金融危机可以说完全是外部原因的影响了。因为三星内部的问题在外汇危机之后已经解决了，外汇危机后，三星一直强调危机意识，实行情境经营。目前外部环境的不透明和环境的急速恶化促使我们必须进一步强化情境经营，提高组织运营的机动性，掌握营业状况，消费趋势和行业动向，进行更细致的管理，更频繁更准确地听取消费者意见，全力打造顾客优先的品牌目标，力争做到迅速决定、迅速应对、迅速实施的快速经营。从今年起我计划巡回访问各地区公司，了解各工厂运转状况、产品销售情况，加强与职员和顾客间的对话，以应对更艰难的危机。与1998年危机时期相同的是，这次我们仍将对人才培养和研发部分进行投资，另外即使经营再困难，也不会缩减社会公益活动的规模。未现现金流困难
记者：你刚才提到，研发在三星克服1998年经济危机时发挥了重要的作用。那么在当前经济危机环境下三星研发的作用又是什么呢?朴根熙：如果仅仅为了生存着眼于现实，不为未来做准备的话，那么即使好机会到来也只能是别人的晚餐。完全不为未来打算的企业总是停留在原有的位置上甚至惨遭淘汰，而研发就是为未来做准备。只有提早通过技术开发培养引领市场的力量，才能拥有克服危机的希望和自信。因此，三星在这次经济危机时期也依然进行了研发投资，众多研发成果为提升“高科技三星”的形象发挥了巨大的作用。记者：随着经济环境不断恶化，现金流越来越重要，三星是如何保证现金流的?采取了哪些对策?朴根熙：到目前为止我们没有出现现金流动困难的问题。1998年亚洲金融危机时期，确实出现过现金流问题，而且是公司成立以来面临的最大问题。在那之后，我们一直保证现金流不出闪失，因此也没有特别为本次经济危机采取确保现金流的措施。我们从强化员工的危机意识，抑制不必要不紧急的费用的角度，倡导“午休时间关灯”、“禁止使用彩色打印机”、“减量减少出差，鼓励视频会议”等稍加努力就能看到效果的节俭运动。从“世界工厂”到“世界市场”
记者：三星在这次危机中看到了什么机会?特别是在**市场?朴根熙：首先来说三星如何看待危机中寻找机遇。总的来讲有3种机会。首先，确保行业内最高竞争力和强化竞争力的机会;其次，引领市场，创造市场需求，强化产品差异化的机会。不仅从产品企划、设计、研发等软性条件上实施差别化，在制造、销售等硬性条件上也要强调差别化以确保竞争力，一味跟在别人后面走是不会成功的;最后，这次危机创造了确实推行效率经营的机会。至于在**市场的机会，在前不久结束的**上，****在**工作报告中指出，从各国证券市场的行情就可以看出，**正在成为世界经济的中心和世界市场的中心。这次经济危机加深了世界对**的认识，他们认识到**不仅充当着“世界工厂”的职能，还同时扮演着“世界市场”的角色。比如，今年1月份，**汽车月销售量首次超过了美国。****在**上提出发展内需为主的经济增长，发展绿色经济，关注民生等政策，由此可以看出**经济将从“量的增长”转变为“质的增长”。从这次**推行的主要政策就可以看到新的商机，任何一个好的企业都不会放过这样的机会的。