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理财销售话术
理财销售话术
2024-05-14 18:22:36
提问者: 负债人
3个回答
#热议#
信用卡申请个性化分期服务?
匿名
2024-05-14 18:22:36
最佳回答
转载“电话营销作为一种营销**,在今下这个时期都被很多的人认为是一种过时的,太过传统而且效率很低的营销方式,但就现在的发展水平,电话营销仍是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式.作为一名优秀的电话销售人员,应该以善于向客户提问关键问题为导向。以帮助客户解决问题为导向的销售代表,会时刻注意客户目前的环境中可能存在什么问题,而自己的产品怎样卓有成效地帮助客户解决这些问题。但是你如何才能全面地了解客户可能存在的问题呢?这就需要向客户提问各种关键的问题了。所以,想要做一名出色的电话营销人员,就一定要记住:向客户提问各种关键问题的能力跟销售的能力是成正比的。提问的方式 根据提问的角度,可以简要地把问题分为两大类:开放式的问题和封闭式的问题。1.开放式的问题 开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求,就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有:“什么”、“哪里”、“告诉”、“怎样”、“为什么”、“谈谈”等。2.封闭式的问题 封闭式的问题是指为引导谈话的主题,由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在“能不能”、“对吗”、“是不是”、“会不会”、“多久”等疑问词之间。如果你想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题,这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。但是在电话销售中,如果你问了很多封闭式的问题,这会给客户造成一种压力,同时也不利于自己对信息的收集。所以在前期了解客户的需求时,应多问一些开放式的问题,以便让客户能够自由、毫无拘束地说,这样才更有可能使你从中获得有用的信息,找到新的商机。提问的技巧 提问的技巧具体分为以下四个方面:1.前奏 前奏的就是告诉客户,回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题,运用一个前奏就能有望改变客户的想法。例如提问客户的项目预算,一般的客户都是不愿意告诉你的。这时你可以加一个这样的前奏:“为了给您推荐一个最适合的方案,我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢?通过前奏就能有效地提醒客户,让我了解项目预算是必要的,客户就有正面回答的一些可能性。2.反问 如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答,这时你有两种方式可以选择:①实事求是,切忌不懂装懂;②反过来提问客户,让客户说出他是怎样看待这个问题的,这通常就是他希望得到的回答,你也就正好可以据此投其所好了。3.沉默 如果在通话过程中出现了长时间的沉默,这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后,保持一小段时间的沉默,正好能给客户提供一次必要的思考的时间。4.同一时间只问一个问题 通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答,而他往往只会记得其中的一个,或觉得无从谈起。所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。倾听的技巧 学会倾听是非常必要的,客户势必不会总是重复同一问题。如果你心不在焉,听而不闻,就很可能漏掉一些很重要的信息,以致失去成交的机会。所以倾听技巧非常重要,好的倾听技巧主要有以下四个:1.确认 在客户讲话过程中,可能会有一些词语你没有听清,也可能有一些专业术语你不懂,这就特别需要向客户进行确认,进一步明确客户所讲的内容。同时,你跟客户交流时一定要注意自己的术语使用问题,你不能运用太多的术语,以免容易给客户造成理解上的障碍。2.澄清 对容易产生歧义的地方,要及时地与对方沟通,以便充分了解客户的真正想法。客户说的某一句话可能存在着两种或多种理解,如果自以为是,只按照自己的好恶去理解,就必然容易产生误解。所以一定要及时地与客户进行交流,澄清事实。3.反馈 在倾听的过程中,要积极地向客户及时进行反馈。你要不断地让他意识到你始终都在认真地听他讲话。如果你只顾自己长时间的讲话而听不到回应,势必会给客户造成心理压力,他自然就不愿意继续讲下面的内容而只想尽快地结束通话了。4.记录 在进行电话交流时一定要做好记录。电话交流的时间很有限,你很难记住客户需求的所有关键点,最好的办法是随时把客户提到的重点及时地记录下来。5.判断客户的性格 通过打电话听出客户的性格。根据前面讲过的四种类型的性格,给目前的客户一个大概的定位。然后对应这个定位去适应对方,根据上文讲到的方法分别应对。以上回答你满意么?
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2024-05-14 15:56:04
提问者: 未知
其实哪一行都可以做好的,关键是看你对这方面有没有兴趣,还有就是要给自己设定一个目标。
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2024-05-14 07:30:30
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我们这边可以做话费优惠,有机会可以合作啊
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2024-05-14 04:33:18
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要有耐心
高分!!!求外汇理财产品营销话术
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2024-05-14 14:46:28
提问者: 未知
你说的是电话营销中和客户沟通时候的内容吧,要是是这个的话,我可以给你介绍一种方式,但是不一定适合你,可以尝试一下:一、接通电话,首先要说先生或者**您好,我们是某某投资咨询公司的,现在有一款非常适合大众的理财产品,-二、如果客户直接说不需要,那么用不着你说什么客户会直接挂断电话,如果没有的话,客户会问你一些关于你们产品的相关东西,你就可以做一些介绍,三和客户做深度回访,了解他的情况做家庭回放,或者...
打电话销售理财,怎么才会让别人相信
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2024-05-14 20:29:39
提问者: 未知
比较不靠谱,靠个人微薄的力量很难令人信服。除非你是知名个业的员工,至少大家都熟悉你公司的品牌,比如说平安保险,**人寿,银行,证券等行业背景,然后通过你的销售技巧,最重要的还是你的理财产品是否有吸引力,否则很难被人接受。
在当下,理财电话销售如何才能崛起?
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2024-05-14 10:06:36
提问者: 未知
理财电话销售不是怎么崛起了,而是如何避免被重罪重判了:前一段广州就连电话销售的都被严打判了6年,定性为**,只是卖保健品就这么重,那大家心理都应该明白;现在的理财电话销售的性质是什么样子的,只提三点:数据从哪里来的?理财的真假性,是否存在夸大收益的承诺;是否违背顾客的意愿比如不断的骚扰。我们现在最怕的就是这几类电话:做**的、**的、卖理财的、广告招商,我就不明白了,我们的手机号、姓名、具体情况都...
银行理财产品好销售吗, 电话销售的
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2024-05-14 08:23:49
提问者: 未知
是否好销售要看你的产品啦,有的银行收益比较好的产品排队购买,瞬间卖完。电话销售主要要选择好目标群体,采用合适的话术。
做投资理财网络营销和电话销售那个更好
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2024-05-14 04:25:40
提问者: 未知
目前的销售方式分为电话销售、陌生拜访、网络销售三种,电话销售需要电话号码,网络销售需要找到客户群的集结地,网络营销更**重的是信息的铺盖,用户搜索相关投资理财的时候,如果发现你们的信息,会进行判断,如果你们的信息是用户需要的,用户就会信任你们,而一般电话营销的话,用户本身就会保持防范心理,除非你有非常专业的电话营销人员。电话营销成交的相对来说高一些,但是后期网络营销做的好的话,会出现井喷的现象,长...
西安不是电话销售类投资理财公司招聘
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2024-05-14 23:34:14
提问者: 未知
上招聘网,理财公司基本是做业务员,如果不做电话销售的话就是网络销售
在深圳做金融电话销售好做吗?
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2024-05-14 22:42:44
提问者: 未知
不好做,太烂了,
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