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手机银行买的理财没到期,突然没了相关信息该怎么办?

  • 2024-05-18 10:02:00
  • 提问者: 负债人
匿名 2024-05-18 10:02:00
最佳回答
只要你是在手机银行上买的合法正规的理财产品,那就不用慌。第一步:看一下手机手机银行里有最新公告或消息没,如果这款理财产品有任何情况,手机银行一般会出公告。第二步:进入理财界面,点击交易查询,找到你购买这款理财产品的记录,并把该产品的名称、购买金额、购买时间记录下来,可以用手机截屏,保存信息。第三步:就可以找到在线客服,接入人工客服,把相关信息反馈上去。应该会很快给你答复。如果还不行,就可以致电银行的热线电话,反映问题。但你要保存你购买理财产品的信息,省得向客服反应问题时不够详细,耽误问题的解决。希望能帮到你,有任何问题,还可以关注或私信我:善行财富。

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