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如何更好地维护金融消费者权益?

  • 2024-05-16 04:28:20
  • 提问者: 负债人
匿名 2024-05-16 04:28:20
最佳回答
本题所指的“权益”,准确的讲应是“合法权益”。我作为银行人,同时与大家一样也是一名金融消费者,从3个方面谈谈金融消费者享有哪些合法权益?当合法权益受到侵害如何维护?**层面首次**具体规定。近年来,“金融消费”一词被广泛提及,我国越来越重视对金融消费者合法权益的保护,**层面已于2015年发布了指导意见,针对金融机构明确了消费者合法权益保护工作的行为规范,金融机构也加强了对金融消费者基本权利的尊重和保障。金融消费者应知晓自己享有哪些合法权益?金融消费者受保障的8项基本权利:一是财产安全权,二是知情权,三是自主选择权,四是公平交易权,五是依法求偿权,六是受教育权,七是受尊重权,八是信息安全权。比如,金融机构提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。当自身权益受到侵害时,知道怎样维权吗?金融消费者除知道自己享有合法权益,还应知道怎样通过合法渠道、采取合法手段维护自身合法权益,可通过与金融机构自行和解、第三方调解、投诉、仲裁和诉讼等形式予以解决。但要注意:金融消费者在维护自身合法权益时,应对所反映情况的真实性负责,不得提供虚假信息或者捏造、歪曲事实。了解金融常识 请关注【岁月静好花盛开】

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