金融危机对淘宝网的影响

金融危机对我国电子商务的影响及应对策略
摘要
美国次贷危机引发了一轮全球性的金融危机，各行各业都受到不同程度的冲击，电子商务行业同样受到一定影响。本文通过本人半年对电子商务的学习理解，浅谈了金融危机对我国电子商务消极和积极两方面的影响，同时对解决策略提出了一点建议。**：金融危机，电子商务，影响，策略
一 金融危机对我国电子商务的影响
金融危机席卷全球，全球市场经济一度在急剧的变化，互联网电子商务也相应受到一定影响，这包括两个层次，一层是消极影响，另一层则是积极影响。（一）金融危机对电子商务造成冲击
这次全球范围内的金融危机对电子商务行业造成了前所未有的冲击，下面以b2b、b2c、c2c分别说明。1 b2b网站受到重挫
近年来，我国b2b电子商务一直保持快速增长势头。不过，受金融危机的影响，国际经济持续走弱导致国际消费市场萎缩，出口企业大量消亡，从而对b2b电子商务造成冲击。在电子商务各种类型网站中，b2b电子商务是最先感受到“凉意”的。首先，b2b电子商务是企业与企业之间的贸易合作。此次金融危机是全球范围内的，主要是由美国房地产的次级房贷引起。由此可见，美国是最先遭受到金融危机的**。b2b电子商务有很多出口业务，其中一部分与美国进行的贸易合作必将最先感受到金融危机带来的“凉意”，这一部分贸易被迫收到冲击，对于以出口业务为主的b2b企业就会整体受到严重影响，出口业务不能正常运行，企业无法盈利，没有收入来源，从而导致企业进入“寒冬”阶段。其次，b2b电子商务是企业和企业之间的贸易往来，但每个企业都有若干个贸易对象，如果其中一个企业受到金融危机的影响并将使整个贸易链受到冲击，一环一环使得金融危机扩散到其他企业，并向其他行业蔓延，这就使得金融危机变成全国范围内的经济危机。2 金融危机对b2c、c2c网站的影响
相对于b2b网站，b2c、c2c网站受到的冲击相对较小。b2c电子商务是企业与消费者之间的贸易。受金融危机影响，部分企业采取裁员等策略以减少开支，这就使得很大一部分人失去工作，没有收入来源。公民面对这种情况最直接的措施就是减少开支以维持生活，而减少开支即减少了购买物品频率，从而使c2c、b2c业务量下降。（二）金融危机给电子商务带来的契机
金融危机给电子商务带来了一定冲击，但同时也给电子商务行业的发展带来了契机。原因大概有以下三个因素。第一，金融危机导致买家购买力下降，节衣缩食是普通群体应对金融危机采取的重要手段，但是一些生活中的日常用品还是需要购买，只是尽可能的找一些更便宜的商品来替代，或者花更多的时间去寻找性价比更合适的商品。电子商务恰恰为这部分群体提供了性价比更适合的商品。第二，传统实体店铺的利润降低或者倒闭，促使这部分卖家群体重新考虑成本核算问题，以降低金融危机带来的危害，网上低成本或零成本的销售方式，为这部分群体带来了新的希望。他们进入电子商务行业，将对电子商务的发展有一个较大促进作用。第三，金融危机造成大量社会人员的失业，解决当前失业人员的就业问题是**当前工作的重中之重。电子商务解决就业人群的功能，使**政策更加扶持电子商务的发展。**副部长蒋耀平指出，电子商务具备全球性和开放性的特点，为企业创造了更多的贸易机会，是企业走出金融危机困境最为可靠的手段之一。由此可见，**对电子商务行业的扶持必将促进电子商务的发展。二 电子商务行业应对金融危机的策略
美国次贷危机引起的全球性金融危机对于各个行业都是一次严重的经济打击，如何应对，使企业安稳度过这次“严冬”是各行各业都在努力寻找的策略。对于电子商务，我想应该从一下几方面着手，减少金融危机带来的消极影响。（一）服务老客户
首先是进一步服务老一批的电子商务客户，让他们能真正体会到电子商务更多的实惠和服务。可以采取一些专门优惠老客户的方案，如积分优惠、降价促销等，这一部分优惠条件只适用于网站老客户，而新客户不享有该优惠条件，这就使得老客户增加了对网站服务的满意度。（二）刺激老客户做宣传
在增强老客户对网站的信任和满意度的同时，刺激老客户为网站做宣传，让更多的人接触这个行业。这是极为有效的宣传方式之一，广告等宣传方式在某一程度上不能让更多人信服，而人与人之间的直接交流更能起到效果。（三）服务新客户
通过更多的服务和方式让更多新人了解电子商务的超值价值。此方面可以通过会员等方式进行，给会员提供更多的便利条件，同时增加服务质量和服务内容，让新人充分了解电子商务带来的利益。