物联网如何改变金融科技产业？

在物联网浪潮下，以人工智能为代表的创新技术，对金融业影响深远，一个全新的智慧金融时代到来。银行网点智能化升级
银行业在加大技术投入，对网店进行智能化升级，提升科技人才占比。招行可视柜员机对柜面业务分流率高达87.64%，**银行引入智能柜台服务，截至2018年6月31日有9927家网点已投产智能柜台，网点覆盖率达 93.6%。农业银行推广新一代超级柜台，减少人工业务办理和人工授权。工商银行大力推广网点智能服务**转变，截至 2018 年6月末，已完成智能化改造网点15318 个，比上年末增加 421 个。在科技推动下，银行业也在积极拥抱金融科技，极探索网**字化转型。智能投顾
人工智能投顾也得到了发展，招行作为国内第一家推出智能投顾产品摩羯智投的银行，截至2018年6月31日，摩羯智投累计购买规模超过116.25亿，成为**智能投顾市场领先者，且该智能投顾**综合能力在国内排名第一。其利用人工智能、大数据和云计算等技术对“摩羯智投”的相关功能不断升级、迭代，以此提升客户体验，包括利用自然语言处理等技术，推出顾问服务机器人，提供人机对话服务。**银行采用采用大数据技术强化智能风控体系，推出全新的能投顾产品中银慧投，在中期报表中披露，截至6月31日，智能投顾销售额达到40亿元。此外，包括农业银行等也推出相关智能投顾服务。预计到2020年，智能投顾在国内将管理的资产将超过6600亿美元。风控
提升大数据处理能力，例如招行在风控智能化方面，其天秤系统用于欺诈风险控制，综合客户设备、环境、交易对手等几十个维度，2000多个变量，实现30毫秒内风险决策和亿级数据计算能力，达到百万分之一量级的资损水平。同时，凭借大数据处理能力，每天天处理消息数量平均达到324亿条，提供了更强大的营销、风控和客户服务的智能化支持能力。还有工行基于监控云打造完整的云+端智能防控体系，为客户账户交易和资金安全提供全方位、智能化安 全防护，推进大数据等金融科技手段在风险管理中的应用。在贷款服务中，依托大数据等科技技术，实现10分钟审批，最快60秒到账，额度最高30万，通过运用人工智能技术，用户就可以实现“几秒钟”得到服务和贷款。最后
物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等新技术，来构建一个新服务体系成为共识，以数据驱动，并感知客户需求，为客户能提供更加丰富、便利、定制化的产品和服务，使“以客户为中心”的服务战略得以实现，并助力普惠金融发展。