维权女车主与4s店和解，其他车主要求西安利之星退金融服务费遭到拒绝；销售：收了快10年了，想退很难。你怎么看？

金融服务费这方面，在汽车金融里是默认的**了，贷款买车时，经销商会根据车型、品牌的不同，按照贷款金额的3%到5%来收取服务费。而对于金融服务费到底花在了哪儿、该交多少、交给了谁，这消费者无从得知。当前就退款一事来说是很难做到全部退款，在交金融服务费时，经销商基本不会提供证明，这就为后期的退换或者维权带来麻烦。所以，在消费者没有以往的金融服务费信息前提下，退款基本不可能。看了一下一些法律规定:
我国《消费者权益保护法》严格保护消费者的知情权、自主选择权，明确规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。《汽车销售管理办法》也规定：“经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用”。大部分法律明文并没有对金融服务费收取一项进行明确规定，只是要求保障消费者的知情权。这对于金融服务费的取消或者禁用没有什么作用，只是让经销商把金融服务费提到明面上来，要明确告诉消费者。消费者保有了知情权，但是要贷款买车，还是要接受金融服务费。金融服务费之所以屡禁不止：一是裸车的利润不断下调，利益驱使下；二是汽车属于家庭中较大支出，贷款买车极为普遍，贷款手续繁琐复杂；三是购置汽车手续繁杂，所缴费用类型很多，对普通消费者而言，难以辨识什么是必要的。四是对于比较少的服务费，需要花费大量时间金钱来维权，从得失来看是不划算的。对于金融服务费，如果**了强力禁止措施，对于经销商来说，大不了换个其他的名义收费，或者你车辆的售价再提高一些，总会有办法想出收费的招儿。没有了金融服务费，还会有这费那费的，归结底是市场的不规范性，市场监管的不作为，商家的道德底线抵不过利益的诱惑，我们只能期望后续市场体制不断的完善会带来新的气象。消费者也要提高意识，当利益受到损害时，懂得自发维权，毕竟会哭的孩子有奶吃。以上。