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理财通安全卡注销证件丢失了,钱取不出来

  • 2024-05-16 20:13:33
  • 提问者: 负债人
匿名 2024-05-16 20:13:33
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需要提供以下资料供人工审核
1.**正面与本人头部正面合照
2.新**正面照片
3.旧安全卡**
客服电话这里好像不让写,我没办法直接给你,你可以进入理财通,服务中心,常见问题,客服联系电话,点开可以看到理财通客服电话,拨打然后根据提示依次按#3 2 1 0,就可以接通理财通电话客服,有时候客服电话忙碌,可能需要你多打几次,耐心等候。资料可能上传的时候总有问题,最好传一次资料,之后电话确认一次。如果几次下来自己感觉资料已经全了,可还是审核不通过,原因可能是几次的资料,没有关联,他们单次审核会发现资料不全,所以没有审核通过。这时你要再跟客服确认,让他们客服帮你直接把资料关联起来,这样后续问题就是等7个工作日,如果急可以过三四天后催催。我的问题庆幸在今天下午解决了,从2015.01.06到2015.02.05,历时也一个月了,之前跑过多次银行,打过n次客服电话,确实很纠结、忐忑。希望我的经历分享能给给你提供一些帮助。

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