信用卡逾期怎么办-上岸部落帮你协商停息挂账、分期还款
 

金融客服是什么工作性质?有什么要求吗?

  • 2024-05-09 21:05:34
  • 提问者: 负债人
匿名 2024-05-09 21:05:34
最佳回答
您好!金融客服的岗位职责和工作内容如下。岗位职责:
1.根据贷款要求,收集客户贷款所需资料;2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;3、能及时发现贷款客户的需求及意见,并记录整理及汇报;4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;7、一站式解决客户需求,为客户提供贷款咨询和贷款进度服务‍;任职要求:
1、年龄18-28岁之间,男女不限;2、大专以上学历,有客服经验优先;3、团队意识强,对工作认真负责,对工作耐性高,能够快速适应工作环境,服从领导管理。谢谢阅读!

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