信用卡逾期怎么办-上岸部落帮你协商停息挂账、分期还款
 

互联网金融客服部基本技能是什么

  • 2024-05-22 20:02:34
  • 提问者: 负债人
匿名 2024-05-22 20:02:34
最佳回答
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务

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