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移动金融app开发需要增加社交功能吗

2024-05-17 06:41:07
提问者: 负债人

7个回答

匿名 2024-05-17 06:41:07

最佳回答

互联网金融市场被业内成为下一个互联网蓝海市场，各类金融app兴起，但是目前市场上大部分金融app都没有社交功能。金融app如果建设社交**，用户之间大部分是弱社交关系，用户使用率比较低。那么是否可以利用这些关系实现商业价值。移动金融app的社交功能提供那些商业价值：
一、客户晒单，提高产品转化率和用户体验
对于金融行业来说开发一个新用的成本是老用户的四倍，所以如何提高用户粘性，提高用户重复购买率和口碑传播尤其重要。金融app可以利用晒单功能来满足用户的"晒"的需求，同时也可以给这些活跃的用户一些优惠福利或者奖励。移动互联网用户的一大特点就是逐利，任何带有逐利性质的社交活动，都会受到追捧，金融app的社交功能恰恰满足了客户逐利、炫耀、分享的刚性需求。二、提供金融凭证功能，方便信息分享
传统的金融企业主要利用短信、邮件等方式为客户提供金融交易的凭证。社交**企业可以提供类似功能，并且具有时效性好、用户成本低、便于客户之间确认等特点。三、有利于倾听客户的声音，帮助金融企业洞察客户
进入到移动互联网时代后，人们习惯于网上直接在线沟通交流，尤其是对于年轻的用户群体，金融企业未来的用户大部分都是年轻人，所以开发在线聊天功能有利于吸引年轻金融消费者。