流量超太多扣了很多话费,怎么补回来?

77. 2024-05-16 11:08:47
最佳回答
可以找客服退回花费。说下我的经历,我的流量分闲时和通用,但是它并不会区分,就是每次查流量都会发现还有好多,但你不清楚它是闲时还是通用的,所以放心用。结果某天给我发短信说扣了50块钱,还好移动的上限是扣50。我就找客服啊,一开始客服坚持说是我自己不留意短信通知,他们已经做了提示,但这很明显是个坑,因为在扣钱的时候我的流量显示还有很多,你非说是闲时,那我不要这个功能,给我取消掉,客服又说这个不可以取消!我就生气了,要投诉,然后他就给我反馈,后来就给我退钱了。 20210311
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