格力空调总部的投诉电话是多少

布雷啵啵好好喝 2024-05-17 20:31:31
最佳回答
15年购买格力kfr-72lw/(72579)fnaa-a3的柜机空调,17年冬天不能用,维修师傅说漏了,充氟。冬天没用几天,18年6月夏天打开又不能用了,师傅来了又充氟,空调制冷效果一直不好,家里人说和开个电扇没有区别,8月就又不能用了,师傅上门拆开机器,说是蒸发器坏了,我看了看机器上蒸发器的铜管有非常厚的铜锈,机器里也都是黄褐色的水渍,就问师傅是什么原因,师傅说是我们家空气的问题,就想试问一下到底一个普通用户家中有什么空气,可以在2,3年里把厚厚的铜管腐蚀成那个样子。之后我有询问专业的空调维修师傅,他们说除非是饭店或者是化工厂才会出现这种情况,所以我怀疑是机器质量问题,要求售后给个说法。网点售后就开始推脱说这台机器不是他们安装的等等,我才知道这台机器不是我原来选定的格力专卖店卖给我的,不知道怎么回事,我的机器变成另一个我根本不知道的专卖店的机器。询问两处专卖店都不能给我一个说法,相互推诿,那我买机器的7000多块钱谁挣了,连个收据都没开,还说有没有收据都一样,我也是服了。而且售后师傅说,这次免费维修过后,下次如果保修期里再坏了,就要掏钱维修,我表示不理解这样天马行空的理由。我要求网点售后针对机器损坏是空气问题造成的,给我出个空气检测报告。开始售后答应可以出,之后再联系就表示他们不会出,要修就修,不修就算了,他们不会出报告,也不知道我家机器为什么坏成那个样子。他们这样的服务态度,让我对我家另外几台的格力空调售后服务表示担忧。这样的大品牌,有这样的售后,完全变成他们的一言堂,让我们这些消费者还怎么能相信格力的产品,真是太失望了!!! 20210311
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