可以退货,所有退货或换货应在电子邮件确认发送后 30 天内完成。
只要商品的状态完好且保留相应的标签。 请注意以下例外情况:
泳装: 必须包括有胶的卫生标签贴。
内衣:内衣商品不得退换(0 至 36个月的婴幼儿商品除外。此类商品如需退换,须保持原始包装完好。)
配件: 必须用完整的原包装盒装好退还。
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在zara购买的商品退换货的方式
在 zara 店铺: 直接前往 zara 店铺,前提是店铺位于您购买该商品的同一**/地区,且设有该商品所属的专区——女装、男装或童装。 只能退货。
在 zara.com:进入我的账户 > 订单和退货以申请退货。
上门取货地址:我们会派运输公司去您指定的地点收取您欲退货的商品。
如果您是以访客身份下的订单,则可以进入订单确认电子邮件中的链接申请退货。
参考资料:zara---购买指南
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