**退票

@慧 2024-05-18 10:09:55

最佳回答

近日，**民用航空局通过官网发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》。《通知》对航空公司、ota**(在线旅行社**)和销售代理企业等在规范制度、改进服务等方面提出具体要求。
2018年4月，江苏省消保委发布的《江苏省消费者**退改签情况调查报告》一度引起各界广泛关注。面对**退改签乱象，曾有网友要求航空公司向铁路系统学习，参照目前火车票退票执行的不同时间退票按票价的5%、10%、20%及不收退票费四档标准收取退票费。
这一建议是否合理暂且不表，但足以体现出旅客对于机票退改签费率标准的不满，而这种不满亦体现在民航客票规则上的不明晰。比如说，很多旅客就不能理解，为什么提前很久退票也要被收取费用？为什么特价机票就不能退改签？
因此，此次《通知》就正面回应了这一问题，要求航空公司“要制定机票退改签收费‘阶梯费率’，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签”。
目前，国内机票实行的退改签费率，是按照机票价格所对应的舱位，以“起飞前”和“起飞后”作为时间划分点来制定的。这种费率标准可谓简单粗暴，也不符合公众朴素的生活认知。在大多数人眼里，退改签收费标准应该根据提前时长的不同而收取，提前时间越长收费的费率应越低，而这一诉求并非无理取闹。
当前机票退改签费率设定，是航空公司用来保证航班上座率，避免因旅客退改签导致成本增加，从而规避损失的重要手段。这一做法无可厚非，可以避免有旅客在起飞前临时退票、飞机空载带来的损失。但仅仅只以飞机是否起飞为唯一时间节点划分退改费率高低，实则是航空公司将规避成本风险的“锅”,甩给了消费者来背。
此前有调查显示，旅客有出行需求，提前2周至1个月购票的人群最多，平均提前时间在2周到3个月左右。也就是说，这部分群体将会存在提前很长时间退改期的可能。那么，有了如此之长的时间提前量，难道还不够航空公司通过调整销售策略，来规避因旅客退改签而产生的经济损失吗？毕竟，民航业实行动态票价机制，可以通过市场供需关系来调整票价保证利润。
当然，也得看到机票价格不同，对应的舱位也不尽相同。这里的舱位并非通常意义上的经济舱、商务舱或头等舱，而是由具体对应了不同折扣的不同舱位代码。不同的舱位对标的是航空公司差异化的服务，当旅客选择了较高折扣的低价票，就必然需要让渡出部分权益，让渡权益的比例同机票折扣比例挂钩，以保证航空公司可以维持其运营。
这部分让渡出的权益，就包括退改签费率。通俗的解释就是，买了低价票，因个人原因自愿发生退改签行为的，就应该承受高费率的退改签费用。但很多时候，高费率的退改签费用不等同于“不得退改签”，“不得退改签”是扼杀旅客选择权的粗暴规则。特价票旅客如需变更航班，可以通过补齐舱位差价等多种方式进行处理，这样的方式符合市场规则，有何不可？
由此可见，此次**下发的《通知》，是明确针对公众问题**的必要工作指南。下一步，如何将《通知》的纸面内容化为具体工作行动，还有待各方的合力。民航票务服务工作的复杂性不仅仅体现在退改签费率上，还包括来自ota**、销售代理企业的管理问题，乃至国际客票繁复的价格构成等，这些都是《通知》执行所要应对的困难。 20210311

汇率兑换计算器

兑换金额：

持有货币：

兑换货币：

兑换结果：

类似问答

**退票扣多少钱
- 2024-05-18 08:15:51
- 提问者: 陪李一生静享爱情
**退票扣款，分为以下六种情况：1、4折（含）以下不得退票，只退机建和燃油费；2、55折-45折扣50%退票手续费；3、75折-6折扣20%；4、8折以上起飞前两小时扣5%；5、两小时内和起飞后扣10%；6、头等、商务舱起飞前不扣费，起飞后扣10%。
机票退票扣多少费用
- 2024-05-18 00:05:17
- 提问者: Mr.Q
您好！一般退机票需要收取一定的费用，根据退票时间点的不同需要收取手续费。旅客（团体旅客另行规定）在客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款10%的退票费;在起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款20%退票费;在起飞前2小时以内申请退票,应支付原票款30%的退票款。**残废军人持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。因航班取消、提前、延误、航程变更或承运人不能提供原定座位，旅...
**退票扣多少钱
- 2024-05-18 20:38:14
- 提问者: 可爱的马太太?
每张机票都有限制条件,包括能不能退票以及退票手续费多少、能不能变更以及如何收费、能不能签转到其它航空公司等。如果是“不得退票”，机票款不退，相当于退票费100%；如果是"退票收费"，那就是要收退票费，可能是5%，也可能是80%；也有些机票的退票费与退票时间有关，比如售票当天、起飞前7天以前、7天到2小时、2小时内、起飞后，可能都不一样。但不论何种情况，民航发展基金（机场建设费）和燃油附加费都会全额...
**改签和退票到底要多少钱？
- 2024-05-18 11:53:54
- 提问者: 人民网
正常，代理商售出一张机票只从航空公司得2%代理费，但如果有人因故需要退改签则会被收取高额退改签费，1月9日央视暴光携程机票收取的退改签费高达90%，人家机票所以比航空公司官网便宜就是因为在此等候！所售出机票如果总是有20%的人因各种原因不能正常出行，则代理商所售出机票总的利润率为18%,比从航空公司拿到的2%r的返点高多了。
特价**可以退吗退多少钱
- 2024-05-18 18:37:55
- 提问者: 不吃小熊糖
购票之前，会有说明：可以退票。付手续费可以退票。不得签转和退票的这几种。
去哪订的特价**如果飞机延误可以退款吗
- 2024-05-18 17:25:32
- 提问者: 小Q先生
网上机票的订票代理网站预定的特价**如果飞机延误可以退款。只要机场能开延误证明就能全额退：1、航班延误/取消证明一般是由航空公司出具的，出具证明的业务部门可以包括地服、直属柜台、官网、呼叫中心，获取的渠道主要是售票柜台、官网客服。2、最稳妥的办法是，在机场找到本人所乘航班的值机柜台开具航班延误证明。据《民航客运规则》规定，因航空公司机务、航班调配、商务、机组的原因，造成航班在始发地延误或取消，航空...
还有半个月退**需要扣多少钱
- 2024-05-18 14:12:28
- 提问者: 珊了个珊
没有人能准确知道你提前半个月退票会被扣多少手续费。你只有查看你的机票订单，上面有对于该张机票退票或者改签收费的详细说明。其他人是不可能知道的。
16日济南到银川**退票手续费多少钱
- 2024-05-18 00:35:43
- 提问者: 张肉包没有馅
4折（含）以下不得退票，只退机建和燃油费，55折--45折扣50%退票手续费，75折--6折扣20%，8折以上起飞前两小时扣5%，两小时内和起飞后扣10%；头等、商务舱起飞前不扣费，起飞后扣10%。
为什么**退票要扣取一般的费用？
- 2024-05-18 10:19:15
- 提问者: 别低头皇冠?会掉
一般在出票时,都会告知改退的规定。也不是所有的票都能改退,有些特价票是不能改也不能退的，过了有效期的机票也是不支持退票的。要退改签就尽快。随着航班的时间越来越近,退改签收取的费用会不同。离起飞时间越近,手续费越高。退票的流程，第一拨打航空公司的热线提供乘机人信息即可申请退票，第二如果是从代售处或者代理商购买，在原购票处提供乘机人信息退票即可。一般退票会扣除全票价的百分之10到百分之30.退票方法可...
**退票扣多少钱
- 2024-05-18 17:01:16
- 提问者: ?小静
4折（含）以下不得退票，只退机建和燃油费，55折--45折扣50%退票手续费，75折--6折扣20%，8折以上起飞前两小时扣5%，两小时内和起飞后扣10%；头等、商务舱起飞前不扣费，起飞后扣10%。

**退票

房贷计算器-九子财经 | 备案号： 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅：2790-680461

房贷计算器-九子财经 | 备案号：桂ICP备19010581号-1 商务联系企鹅：2790-680461