想退货买家要承担运费吗

GALAXY卡铂珠宝定制 2024-05-12 03:46:01
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关于退货或换货邮费的问题,由于交易款项中本身并不包含这一部分费用,建议双方积极联系对方进行协商,若双方无法协商一致,进行中的退款请双方就自己的处 理意见、退款原因在退款页面内进行说明,并上传有效凭证(如商品存在问题的实物图片,相关旺旺聊天记录截图等),其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝 介入”按钮申请客服介入协调处理(退款“要求客服介入处理”介绍)。因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,则本公司有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的邮费参考如下:
1)商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担;关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;2)商家非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准。关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明) 20210311
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  • 在淘宝上买东西时退货的运费
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    • 提问者: 罗罗诺亚
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  • 在淘宝买的东西不满意,退货能退运费吗?
    • 2024-05-12 00:56:07
    • 提问者: Linatt
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    • 提问者: lqr
    运费险赔付流程如下:运费险退回时间是要等你这边退货成功后开始算起72小时内,这边运费险保险公司就会给你直接理赔付款到个人支付宝账户中。
  • 淘宝买东西退换货卖家承担运费却因为我寄顺丰拒绝承担全部运费合理吗
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    • 提问者: 解放军新闻传播中心融媒体
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  • 通过中介买二手房,买方应承担的费用?
    • 2024-05-12 10:19:00
    • 提问者: 小兵哥
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  • 京东退货运费怎么算
    • 2024-05-12 03:46:01
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    看是什么原因的退运如果买家因为不愿意交关税被退的, 那肯定是买家出如果是**, 而购买页面并没有说明, 这个东西不允许寄去x国, 那就是卖家出. 当然这是一般情况, 如果你卖家人不好, 不管怎样, 运费都不会退你.
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