**移动用户服务密码的默认值不是固定的,没有固定服务密码。
解决方法:可以查询服务密码。
查询方法如下:
1、通过网上营业厅找回密码。登陆网上营业厅→常用服务→服务密码重置,输入随机密码(点击“获取随机密码”后,系统将通过10086端口下发短信至用户手机)、**号码后点击“重置密码”,网页界提示“重置成功”,并以短信方式将重置后的密码发送到手机上。如下图所示:
2、通过10086语音自助找回密码。拔打10086后根据语音提示选择主流程3号键下面的5号键,通过**号码认证后,系统会在4-6小时内将随机的新密码发至您手机,您可根据收到的新密码在密码修改流程中修改密码,若您未修改密码,则密码重置时给您下发的新密码即为用户的密码。
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