1、cs:customer sat**faction 顾客满意度4ps产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion),由于这四个词的英文字头都是p,再加上策略(strategy),所以简称为“4p’s”。2、4cs:1)消费者的需要与**(customer's needs and wants)2)消费者获取满足的成本(cost and value to ...
罗兰·英格尔斯·怀德的著作:1、从65岁开始到她90岁去世的25年间总共出版了9卷系列图书,包括《大森林里的小木屋》、《农庄男孩》(farmer boy)、《草原上的小木屋》(little house on the prairie)、《在梅溪边》(on the banks of plum creek)、《在银湖岸》(by the shore of silver lake)、《好长的冬天》(long...
vip = very improtant person重要人物 imp (import)进口 exp (export)出口 max (maximum)最大的、的最大限度的 min (minimum)最小的,最低限度 doc (document)文件、的单据 int (international)国际的 ems (express mail special)特快传递 irc(international...