安卓系统的通用方法:1、关机状态下,先按住音量上键不放,再按电源键,进入rec(注意:各种手机不同,进入方式也不同)。2、进入 recovery**用音量键上下移动、用电源键确定。3、选择wipe data/factory reset(清除用户数据)、选择yes-delete all user data手机自动处理。4、最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置。
请您将手机关机——》长按音量上键和电源键进入recovery界面——》按音量键移动到“wipe data/factory reset——》按电源键确认——》再通过音量键定位到“yes--delete all user data“——》再按电源键确认,等待手机操作完成后——》光标会自动选择到“reboot system now”并按电源键确认重启手机即可,手机使用中遇到问题请进入中兴客服联系小星哦。