要退货,就点退货并退款,要把配件一起寄给对方,另外,你之前的单号不要丢掉,如果要淘宝小二介入,你之前退手机的单子也是一个证据,以免卖家说只收到配件并没有收到手机.聊天记录保存好.至于退款,是卖家收到你退的货之后才退款的,这个确实需要时间等,是正常现象.千万不要出现威胁卖家给差评之类的字眼,如果淘宝小二介入,对你不利!!
卖家发货后,买家有十天的时间用来确认收货或退款之类的操作,如果你26号购买的,今天已经是第十天,看下订单是否已经交易成功,如果卖家是29号才点的发货,那就可以.电子类的产品,尽量的可以实体店买,差不太多钱,网上不管是品质还是售后,都不如实体店放心.另外,个人可以操作订单延长三天的时间收货,如果卖家拒绝,先延长收货时间,再找淘宝客服介入.上传聊天记录以及退手机的快递单号.让卖家不用再发货了,已决定退货退款了.别的不需要多说,要说,也要是有利于自己的聊天.
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