lscpa异议处理技巧是什么意思啊???

?正正爱编发 2024-05-15 03:50:15
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【lscpa异议处理技巧】
1、l——倾听(l**ten):倾听客户的担忧,确认真正的反对理由;
2、s——分担(share):站在客户的角度为其分忧解难;
3、c——澄清(clarify):对于客户的担忧加以解释,以确认问题的真正所在;
4、p——陈述(present):针对客户的忧虑,提出合理建议;
5、a——要求(ask):对于提出的建议,要征求客户的最终同意。
lscpa异议处理技巧在销售上被广泛使用,是因为客户在购买产品时总是顾虑重重,而这种方法处理有助于化解分歧,达成共识。 20210311
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