高铁动车上有餐车吗？可以点菜吗？

Jiyin 2024-05-20 20:19:10

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高铁动车上是有餐车的，但是不可以点菜，因为高铁上不能做饭，都是盒饭。2017年1月13日，**铁路总公司运输局营运部副主任黄欣表示，铁路旅客服务质量规范，是根据旅客服务新要求实时、经常性修订，这一次修订的新规范，对于餐食按照实事求是的态度，不再针对某个单一餐食品种做硬性规定，而是要求针对多样化需求为旅客提供高、中、低档不同饮食产品。据了解，除了15元盒饭，高铁上还供应25元、45元等其他价位的盒饭。12306客服表示，高铁上有哪些价位的盒饭，得咨询具体列车上的具体情况。黄欣称，目前我们已经发展到400多个品种，**铁路餐饮供应不但有10元以上的，还有很多10元以下的，比如饺子、包子、面包等各种餐食供应。扩展资料：
根据铁路旅客服务质量规范3.5条：
餐车配臵的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中不离开操作区域，用后及时断电、清洁。餐车的作用
1、在餐车内为客人点餐，整理台面。2、推流动餐车在火车上销售快餐和水果饮料等。3、向乘客提供优质的服务。4、负责保障信息的传递。参考资料来源：百科-铁路旅客运输服务质量规范 20210311

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