天地华宇物流的货物不送货物到详细地址吗?????

?小卢老师(≧∇≦)? 2024-05-10 23:39:41
最佳回答
垃圾天地华宇:
本人此单货2015年5月29日由嘉兴发往淮南,物流公司为**集团下的天地华宇物流公司,一共34件货,保价20000元整,2015年6月2日到达淮南公司,淮南天地华宇收取50元**费后,给我**,在货物拆卸时,其中一件货(有木托)顶层一件货外包装破损,卸车过程中发现机器外壳破损,遂当场询问送货员怎么理赔,送货员让我在物流单上写上:其中一件货物破损,然后告诉我让我找发货公司嘉兴公司理赔,然后收取700元物流费用和50元送货费用后离开,并且有提供**。6月3日我让发货方找嘉兴公司理赔时,被告知是到付件需要找淮南公司理赔。华宇工作人员在明知道他们需要签署破损的情况下,让顾客自己在面单上填写破损信息,而后故意告知客户错误理赔方,完全是不负责任的做法,本人深表愤怒。然后当天打电话给淮南天地华宇公司,接电话人员告诉我已经记录,稍后会联系我,结果我等到4号中午,也没有任何人联系我,4号中午我又拨打淮南华宇的电话,电话接线员告诉我昨天接电话的不上班,我又重复一遍问题后,接线员告诉我他会向上反映,让我等电话,结果一连几天都没有接到任何电话。后来又向天地华宇公司的400电话投诉,后来的理赔人员更是百般刁难,先是说收货单上的“其中一件货物破损”,不是由他们员工填写,不承认有问题;再又要求发货人提供当时打包时候的证明货物完整的照片等等。第一,客户当时投诉问题,天地华宇员工为什么不处理,为什么让客户自己填写,然后还说是客户私自填写,(客户在运单上写字也是按照送货员的要求填写,运单的背景就是送货的车牌号,而且客户是写在运单的首联,不是天地华宇公司的员工要求,客户怎么可能拿到这个运单并当时拍照)这是不是失职,还是为了逃避责任故意为之;第二,如果保价的货物需要打包的时候拍照片,为什么当时不告知权利人,这是不是在隐瞒,故意推卸责任。总总以上,只能证明,天地华宇公司并没有像自己标榜的那样,做到自己应该承担的责任。如果每一个保价的客户都被这样,我不知道这个企业还能做到多久。2015年6月15日 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。