在网上买到“标错价”的商品,商家可以拒绝发货吗,为什么?

小雅妃? 2024-05-25 18:18:48
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网店商家以标错价拒发货,赔等额优惠券,消费者该接受吗?标错价有两种情况:1.商家故意标错价,想用低价吸引更多进店流量。2.商家操作失误导致标价错误。但无论哪种情况下,商家想要拒绝发货,都需要跟消费者沟通。也就说,如果消费者拒绝接受商家的优惠券补偿,卖家不能拒绝发货,除非想要被投诉到电商**而扣分或者被**。事实上,网络商家搞错价格错卖商品的事情时有发生。有些商家通过认错把“标错价”事故变成了营销自己的故事,而有些商家则一错再错,最终让自己的促销故事变成事故。淘宝店铺转让服务商易佰店指出,不管是哪种情况下,如果消费者想要维权,一定要保留下单页面活动价格记录以及与商家沟通记录。电商促销时,价格规范须熟记,不要踩这些红线首先是价格法。然后各电商卖家必须遵守相应的**规范。尤其是在双11和双12这类大促期间,容易忙中出错。设置活动优惠时,最好提前计算一下优惠最低价,并留有两到三人对活动策划把关。而淘宝天猫卖家,因为有平行优惠,则更需要注意避免活动优惠造成的资金损失。而一旦设置失误,又没有设置限购数量,如果全部发货损失比较大,如果不按时发货,则会遭遇扣分乃至近期都不能报名营销活动的处罚。《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。淘宝价格发布规范:为维护和保障淘宝健康的价格秩序,禁止使用“原价”进行宝贝价格描述。需要注意的是,如果为新品,专柜价或者出厂价一定要有确定的记录。除了商家设置失误外,也有电商**出现大规模的价格错误,批量取消消费者订单的。而根据《合同法》的相关规定,既然下单成功,合同就生效了,如果电商**单方面取消订单没有履行合同,涉嫌违约。 20210311
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