商品价格卖的便宜,消费者觉得是假货,该怎么办?

笼包先森 2024-05-20 20:21:49
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对顾客造成这样的影响,你应该分析一下各种原因。第一,购物环境不好。假如购物环境很差,顾客会对你的商品会产生一些质疑,就好比同样一块劳力士手表,假如打折,你去王府井百货1000元你会觉得你捡漏了,假如在菜市场门口摆摊的,你肯定认为是假的。第二,陈列做的不好。一般促销陈列要整齐规范,甚至有造型。就像同是100瓶2.0l的可口可乐做3.9元/瓶的促销,假如你看到整整齐齐,错落有致的陈列,你不会怀疑这是假的。假如东倒西歪,在地上丢着一片,你会持怀疑态度。第三,与正价差价太多。一般活动价不会比正价便宜太多,特别是快消品,一般不超过30%,这里说的是正常品,不包括临期或者瑕疵等商品。假如便宜太多,顾客自然也持怀疑态度。第四,不能以偏概全。再完美的促销,也总会有人不买账。就比如原来我们做过这样一个活动,购物满99元赠送3元可口一瓶,结果,顾客毫不感恩,觉得这是他应该得到的,甚至他买了150元,你不给他两瓶他都会骂你太小气。后来变通一下,满99元,购买可乐1元一瓶,每人每单限一瓶,结果效果非同凡响,还没有扯皮的。促销商品,一定要选对商品,选对价位。不能用特别冷门的商品做促销,陈列一定用心做,好的陈列是促销成功与否的关键,哪怕你购物环境再不济,只要陈列做的规范,顾客就会有品质认同感。 20210311
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