客户总嫌产品价格贵,怎么搞定?

——— 2024-05-17 22:49:44
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一句老话“嫌货人才是买货人”,有人讨价应该是件高兴的事,讨价还价是客户的权利,至少他是真要买,比哪些什么都说好,心里压根就不会买只是获取信息的人强多了!我之前原创过一篇文章,““定价”的7大策略,开店老板可以借鉴”,里面谈到了决定价格的7个因素,我就不展开讲了,有兴趣的朋友可以关注后查看,摘录如下:
1、“价值”决定“价格”
2、“对手”决定“价格”
3、“销售场景“决定”价格
4、“稀缺度”决定“价格”
5、“客户收入”决定“价格”
6、“客户价格意识“决定”价格
7、“客户感知成本”决定“价格”
我之所以列出以上7点,是因为接下来分析的“客户总嫌产品价格贵,怎么搞定?这个主题与之相关,废话少说,怎么搞定?1、多谈价值,少谈价格有些客户嫌贵,只是他看到价格后自己心里的潜意识第一反应觉得贵,这时候客户是没有对产品的价值深度了解的,销售人要把重要的卖点提炼出来,更多是谈论产品的价值,给他描述一种他已经拥有这个产品的美好场景
2、列举对手同类产品卖得更贵客户谈价说明他确实需要,意味着不是找你买就是找同行买,如果你给他说同行卖的更贵,并用实例说明,他会觉得你这里卖的也不贵,只是这个商品本身就是高价的,没办法的事!3、强调产品本身意外的附加值比如产品的品牌、名气、流行、稀缺、售后保障等等,这些东西同样可以很好的溢价,而不是仅仅产品本身的功能属性!4、打感情牌很简单的例子,你从熟人哪里买东西,你不会太讲价,因为人都迈不开感情,同样的道理,销售产品的时候你要了解客户的性格,顺着他的意思觉得你和他是一类人,打感情牌,很多生意难谈,一起去吃饭,唱歌,玩一圈回来,价格问题马上解决就是这个道理
5、销售技巧当你在和客户交流的时候,要有意识的列举比他更大的品牌或身价更高的人大量购买你的产品的例子,当然有时候没有适度包装别漏泄,为什么要这样,这是一种借力的见证品牌背书,比我牛的人都是这个价格大量采购,那么我自然也不太好意思去还价了,小饭馆吃饭容易吵吵闹闹,到了五星级酒店很自觉的变成文明人,环境会不自觉的影响个人的行为!6、摸清客户价格底线价格都是要去争取的,销售人员心里有个底线,其实客户也有底线,他也是在争取最低价,你如果观察、言语中了解到了客户的底线价格,你有时候就可以很坚定的告诉客户你现在的报价就是低价,反而不用拉磨,很快成交了,因为客户购买、了解一个产品也是有成本的,不从你这里买,他又得重新找产品,还不知道撒价格,这种麻烦事客户也不想!7、看客户的身份如果他只是采购员,最快的成交是“返点”,你懂的,不说了!原创不易,觉得有价值的记得关注、点赞、点评哦!开店好生意,每天分享实用的开店运营技巧,想和我单独交流的朋友可以点击“开店好生意”头像点关注-私信回复“开店”二字即可加我!有问必回! 20210311
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