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小咸 2024-05-22 09:54:29
最佳回答
当出现笔记本无法启动的情况时,建议按照以下方法排除:
1.核实电源指示灯是否亮起。2.观察屏幕是否亮起,是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。3.若可以看到三星logo画面,建议恢复bios默认设置,即开机出现三星logo画面按f2进入bios,然后按f9,选择yes,然后按f10保存退出。4.若恢复bios无效,尝试是否可以进入安全**,即开机出现三星logo画面按f8,选择安全**进入。5.若可以进入安全**,建议在安全**下将近期安装的软件程序卸载,并且对系统进行病毒的查杀后观察。6.如果以上操作无效,建议将操作系统重新安装后观察(重装系统前请先将自己重要的资料备份)。7.若无法重装系统或者重装系统无效,建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起,那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好,若确认无问题,那么需要直接联系三星 20210311
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