如何发展电子银行业务

假书生_ 2024-05-16 17:40:52
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电子银行在商业银行经营转型中发挥着越来越重要的作用,并已经成为银行整体服务经营之中非常重要的一个环节。对于全国性商业银行来说,电子银行的贡献率现在一般都在50%以上。“如果一家银行现在其柜面业务占比还是50%以上的话,那么,这家银行在全国性银行当中将很难立足。”目前,浦发银行柜面交易量业务占比约为26%,网上银行已经超越了柜面成为交易占比第一的业务渠道,电子银行占比已经有绝对的优势。2004年以后是我国网上银行发展的黄金时期。  网上银行业务的快速发展主要与四个方面的因素有关。  首先,网络技术水平突飞猛进。进入21世纪以后,包括电脑、网络、手机在内的it技术发展迅速,10年前以拨号为主的上网模式,已经被高速网络全面取代。  其次,客户群体发生了很大变化,电子银行发展的客户基础逐渐成熟。今天我国受过高等教育的人数已经大幅度上升,现在60后、70后,甚至80后,已经成为社会创造财富的主流群体,这一年龄层的客户接受电子银行的能力非常强。  再次,从银行来说,提供信息服务的能力今非昔比。银行是我国信息化水平最高的行业,所有的全国性银行现在都已经实现了系统的升级换代和改造,实现了全国性的大集中,能够一点接入完成所有的业务。  第四,从整个社会来说,各种各样的安全技术手段逐渐成熟,为客户创造安全条件的技术手段也已经具备。 20210311
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