如何管控外包业务风险

MIU缪斯副总包子 2024-05-13 00:48:03
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(一)选择好的、专业的外包服务商根据相关规定,外包服务商足:1、依法成立和合法经营的专业服务机构或其他经济组织,具有相应的经营范围和固定的办公场所;2、具备相应的专业资质,其从业人员符合岗位要求和任职条件,并具有相应的专业技术资格;3、外包服务经验及技术水平符合企业业务外包要求。只有专业的、好的外包服务商才能更好地完成企业业务外包的目标,降低业务外包的法律风险。(二)签订规范的业务外包合同业务外包合同要明确双方的权利义务,业务外包的范围,业务外包工作的标准和规范,费用的标准和结算方式,业务外包服务商员工的管理,发包方需提供的生产环境和必要的协助,商业秘密的保守和知识产权的使用规则,违约责任的具体规定和承担责任的方式等。其中涉及商业秘密和知识产权的相关事项要重点关注和审核。并且要注意与劳务派遣协议相区分,其中的外包服务商员工管理,费用结算及民事责任的承担等相关条款也应该尤其注意。(三)严格划分发包方与外包服务商的管理界限业务一旦发包就成为外包服务商的管理内容。其中包括外包员工的招聘、录用、劳动合同的签订、解除等由外包服务商负责。当然也包括职业危害防护和社会保护的办理等方面。一旦明确管理界限,就大大降低企业在外包业务中对于外包员工所要承担的法律风险。(四)强化对外包服务商的审核企业应严格审核外包服务商的资质,避免可能因此而出现的违约责任。在外包服务商提供服务的过程中,发包方应密切关注重担外包业务服务商的履约能力,对外包服务商进行日常绩效评价和定期考核,根据考核结果支付服务费用。建立实时监控机制,家督外包服务商的服务进度和服务质量,一旦发生偏离合同目标或质量达不到目标要求,及时要求外包服务商调整改进。若构成重大违约,可要求外包服服务商进行赔偿或是单方解除劳动合同。并建立相应的应急机制,避免企业业务外包失败可能造成的本公司经营中的困难。 20210311
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