pdca案例

坚决不喝奶茶的神奇女侠 2024-05-17 01:36:05
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ccupdca案例案例题目:pdca在提高医疗不良事件上报率的应用案例背景:所谓医疗不良事件是指临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。**将医疗不良事件分为四类:一类为警告事件,是指患者非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。二类为不良后果事件,指在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。三类是未造成后果的事件,虽然发生的错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。四是隐患事件,由于及时发现错误,未形成事实。病人安全是医疗的基本原则,是质量管理的核心。结合我院创“三甲”要求,为了鼓励全院职工及时、主动、方便地报告影响病人安全的事故隐患或潜在风险,通过管理人员及时分析原因,采取相应措施,最大限度地避免类似事件的发生,以达到持续改进医疗质量,减少医疗缺陷,确保医疗安全的目的。为此,我院特制定了非惩罚性不良事件报告制度与流程,开展电话、网络等多渠道报告途径,鼓励全院职工积极参与不良事件上报。步骤一:分析现状,找出问题ccu自2016年5月8日成立以来,不良事件上报工作开展存在问题,不良时间上报率远远低于我科预定目标,根据我科2017年医疗质量与安全管理目 20210311
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