[求助]管理沟通案例分析之一——被拒绝的计划(人际沟通) 求解答

秀姐 2024-06-04 05:53:36
最佳回答
1.刘说话很委婉 总是让当事人本人去想 2.“尽管你对这些计划尽了很大努力,但还是不能分辨毛石农的行为到底是反对你,还是反对你的计划,对吗?”这句话最重要 ; “刘:老赵,我不认为全失败了。我的意思是你告诉我的,——他讲的与你讲的——我认为这还不是结论,也许他未理解计划,也许这天本该他休假。谁知道?有很多可能,与毛石农定个时间坐下来,一点点问他反对的理由,怎么样?你认为在与他谈谈?如何?”这句就比较让对方产生心理防卫 3.刘:当然。如果他说你的计划不切实际,那他到底是什么意思。我的意思是,你是如何去处理这样一个基本问题的?这也许太笼统了。他是否提了一些具体的事件?你有没有要他指出问题或要他将反对的原因说得更具体一些呢? 这句话比较长 让人心理不厌烦 刘伟不想太多嘴 不知道他的当事人是怎么想的 不明白的情况下会弄巧成拙 20210311
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