保险之家和客户沟通为什么要开启“双录”系统?

婉竹宝宝 2024-05-25 11:15:06
最佳回答
谢邀~先解释,“双录”就是录音、的意思,其很多金融服务中都有这样的系比如去银行购买股票基金或者贷款签约的时候,客户经理会给客户念合同条款,并且问你是否“清楚、明白”,这其实是一种保证,保障交易过程中双方都仔细了解条款并且自愿消费。毕竟金融产品比较特殊,双录系统是一种对于甲乙双方都有保障的系统服务。在保险行业,这种“双录”系统在大的保险公司已经存在,只不过对于大多数保险中介机构来说,“双录”系统还没有被广泛普及,保险之家的双录系统目的也是为了实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。同时这也算是帮客户规避了在购买过程中存在的销售误导行为,让保险中介服务更加规范化。 20210311
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