保险回访员和市场调查员分别是干什么的?

楚浩 2024-05-17 07:38:18
最佳回答
保险公司里面,客户服务中心销部门都有回访员这个职位的工作,客户服务中心的回访员的主要工作责日常保单销售之后的回访,询问客户的一些基本情况,如是否购买了保险,是否了解所购买的保险以及是否亲笔签名等等。而销售部门的回访员,则属于业务员,回访只是其日常工作的其中一项,而回访的内容主要针对客户的缴费情况,通知客户缴纳保险费用、客户地址是否有改变、缴费帐号是否要变更等等,两者的工作内容是不一样的。所以要看是在哪个部门?而市场调查员,管理规范的也是分性质的,有正式员工和业务员之分,正式员工的的主要工作是负责市场开拓的调查研究工作,而业务员的则是负责开拓市场,即销售保险,其实这只是换种说法而已。所以在面试应聘的时候,应该了解清楚工作到底是属于哪个部门,以及签订的是哪种劳动合同,正式员工签订的是正式劳动合同,而业务员的则是签订保险代理人代理合同,是不一样的 20210311
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