创建“**银行业文明规范服务五星级营业网点”工作汇报
蓝米情感岛
2024-05-15 23:48:28
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争创一流服务打造精品银行----创建“**银行业文明规范服务五星级营业网点”工作汇报xx银行yy支行全心全意 精细管理 全面推动文明规范服务管理――xx银行yy支行文明规范服务管理经验总结xx银行yy支行成立于20xx年12月19日,现有员工37人,其****员11人,共青团员19人,硕士1人,本科33人,大专3人,是一支朝气蓬勃、激情洋溢、富有创造力的高素质团队。自成立以来,xx银行yy支行卓有成效地开展了由内到外的服务质量管理工作,坚持以优质文明服务示范网点标准从细从严要求自己,通过狠抓基础管理,强化服务创新,开创具有特色的服务。20xx年末,支行存款业务余额突破15亿元大关,各项贷款余额6.96亿元,银行承兑汇票余额2.09亿元,不良贷款率始终控制在总行下达的指标范围内;实现利润0.41亿,人均创利水平达到110.81万元。在资产、利润取得突破的基础上,支行的精神文明建设也不断创收。20xx年12月获得xx市级青年文明号荣誉称号;20xx年度获得yy市**局评为20xx年度全市金融安全保卫工作先进单位;20xx年荣获xx银行零售条线“开门红”竞赛优胜支行;20xx年度**yy市委、yy市人民**评为慈善工作先进单位;20xx年获得yy市第九届运动会组委会评为yy体育事业发展贡献单位;20xx年度获得yy市金融创新奖;在20xx年yy市金融机构综合评价中,**人民银行yy支行根据《xx市金融机构综合评价办法(试行)》的规定,通过建立日常考核管理台账,对辖区35家金融机构20xx年度执行人民银行综合事 20210311