对银行来说,优质服务和人脉关系哪个更重要

四川政法声音 2024-06-04 05:55:53
最佳回答
这个题目本身有问题,就如同先有蛋还是先有鸡!人脉与服务是互相关联互相促进的,如果我是你从建议你从服务重要动手!原因1、可以用大量案例去打击对手,因为银行大多数诟病就是缺乏服务。2、人脉关系重要这一观点建立的基础,必然会强调你认识的人多,从而能为银行带来更好的效益。。。首先,你要绕开反方将个体的人脉这一观点扎牢,直接将人脉强调在银行的人脉,银行品牌的概念上来,对于银行品牌而言,这些“人脉”为什么要认可你?利息高,理财产品效益好,网点多,环境舒适。。。。。当然这些都很重要,但这些都很简单。唯独不简单的是什么,就是当人脉到银行来的时候,获得的体验与感受,越是强有力的人脉,越在乎这些。3、重要武器:假设正反两方同时来到本银行工作,反方拥有100个客户,都是他相熟的朋友,他的服务水平很差,我方只有1个相熟的客户,但我方服务水平是最好的,同时工作一段时间后发现,反方原有的客户可能因为他的服务水平低下而流失,而我方服务水平的优质,使得原本的1个客户应为不断的口碑传播,数量越来越多。这个例子在银行业中是最经常不过的!那说明了什么,服务可以使企业逐渐发展壮大,而一时的客户登门使得银行就像个分明的败家子,越来越差!最后总结陈述:作为任何一个银行业的同事,是希望在不断成长越来越好的银行工作,还是希望在一个貌似强大,但越来越差的银行工作!古语有云,坐吃山空,上这么雄伟也有空的一天,何况一家银行呢!因此,关注服务,让“人脉”觉得我们是生活中不可缺少的人,剩下的,还是问题吗? 20210311
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