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我在银行取了一万元钱少了两干多元钱怎么办？

房东的猫? 2024-05-23 01:43:20
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还能怎么办？肯定回去找银行啊，难道你要吃个哑巴亏拉倒？在银行网点取款**，不管是柜**理的取款业务还是从**上面取的现金，确认少了钱就可以回去让银行调查，主要通过调阅监控的方式，结合经办柜员核对自己的现金库存是否与系统内账目相符。第一，先去银行要求会计主管调阅监控。发现资金缺少2000元，立即去取款的银行网点，如果是柜台取款，就要求经办柜员调阅监控录像查询办理经过，假如经办柜员忙于办理业务，可以找会计主管说明情况，然后请求调阅监控录像。一般情况下，银行要求经办柜员对于取款业务的办理，都会给客户用点钞机把现金清点两遍，点钞机清点的金额数字直接连接到监控录像上，所有的业务办理过程尽收监控录像中。第二，要求经办柜员核对是否自己的现金库存账实相符。如果柜员取款过程中没有未客户清点，那么看监控也无济于事，根本看不出长短款来，只能是看见柜员给了一打100元面值的现金。这样的情况下，只能由柜员查看自己的库存与系统内账目是否一致，一致说明没有差错，不一致赶紧给客户道歉，归还客户应得的现金。如果是atm取款，应该由两名atm管理员进入加钞间，查看机器内余额与钞箱内现金是否一致，不一致也要即使查找原因，确认是该客户的取款理应归还。第三，通过取款**总结经验教训。通过银行取款**，最大的教训就是凡是取款业务，一定要清点再带走。柜台取款时，柜员都会问还要不要清点，这时一定要求清点，点钞机清点时客户要目不转睛注视点钞机显示屏，核对取款金额是否正确；atm取款一次最多取两万，也不是很多，手点一遍，错了可以当场及时找银行查找原因。取款**时，如果最终查不到原因，客户吃亏可能就吃在了没有让银行柜员清点上面了。有些柜员没有“一日三碰库”的习惯，有可能会计主管调拨给他的钱没有清点，正好有一把一万元少两千，但是按照一万元入账，刚好被客户取走了，而且取款时还没有当场清点，这就是重大教训了。 20210311
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