一个西格玛指什么?

sisi韩 2024-05-27 09:22:51
最佳回答
六玛六西格玛(six sigma) 六西格玛(6σ)概念于1986年由罗拉的比尔·史密斯提出,此概念属于品质管理,西格玛(∑,σ)指统计学中的标准差。旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。 20世纪90年代发展起来的6σ(西格玛)管理是在总结了全面质量管理的成功经验,提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法,成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。该管理法在摩托罗拉、通用、戴尔、惠普、西门子、索尼、东芝行众多跨国企业的实践证明是卓有成效的。为此,国内一些部门和机构在国内企业大力推6σ管理工作,引导企业开展6σ管理。 它是一个衡量业务流程能力的标准,它是一套业务流程不断优化的方法,它是一种卓越的管理哲学. 六西格玛的由来 六西格玛(six sigma)是在九十年代中期开始被ge从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与ge的全球化、服务化、电子商务等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种管理哲学。什么是6σ质量管理方法 6σ管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。“σ”是希腊文的一个字母,在统计学上用来表示标准偏差值,用以描述总体中的个体离均值的偏离程度,测量出的σ表征着诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率牲,σ值越大,缺陷或错误就越少。6σ是一个目标,这个质量水平意味的是所有的过程和结果中,99.99966% 是无缺陷的,也就是说,做100万件事情,其中只有3.4件是有缺陷的,这几乎趋近到人类能够达到的最为完美的境界。6σ管理关注过程,特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。因为过程能力用σ来度量后,σ越大,过程的波动越小,过程以最低的成本损失、最短的时间周期、满足顾客要求的能力就越强。6σ理论认为,大多数企业在3σ~4σ间运转,也就是说每百万次操作失误在6210~66800之间,这些缺陷要求经营者以销售额在15%~30%的资金进行事后的弥补或修正,而如果做到6σ,事后弥补的资金将降低到约为销售额的5%。 为了达到6σ,首先要制定标准,在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差,不断改进,最终达到6σ。现己形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。 ★界定:确定需要改进的目标及其进度,企业高层领导就是确定企业的策略目标,中层营运目标可能是提高制造部门的生产量,项目层的目标可能是减少次品和提高效率。 界定前,需要辨析并绘制出流程。★测量:以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统与数据,了解现有质量水平。 ★分析:利用统计学工具对整个系统进行分析,找到影响质量的少数几个关键因素。 ★改进:运用项目管理和其他笄管理工具,针对关键因素确立最佳改进方案。 ★控制:监控新的系统流程,采取措施以维持改进的结果,以期整个流程充分发挥功效。 六西格码质量管理方法对企业管理的作用6西格码质量管理对经营业绩的改善 在企业内部,规范的6西格码模式项目一般是由称为"6西格码模式精英小组" (sixsigmachampion)的执行委员会选择的,这个小组的职责之一是选择合适的项目并分配兹源。一个公司典型的6西格码模式项目可以是矫正关键客户的**问题,也可以是改变某种工作程序提高生产率。领导小组将任务分派给黑带管理人员们,黑带管理人员们再依照6西格码模式组织一个小组来执行这个项目。小组成员对6西格码模式项目进行定期的严密监测。 6西格玛管理是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略,是使企业获得快速增长的经营方式。 经营业绩的改善包括: ①市场占有率的增加 ②顾客回头率的提高 ③成本降低 ④周期降低 ⑤缺陷率降低 ⑥产品/服务开发加快 ⑦企业文化改变 六西格码管理对企业文化建设的作用 6西格玛管理将对企业文化建设或改进产生很大的作用。在分析一些成功企业,特别是处于顶层位置的企业文化建设方面的经验教训时发现,成功的企业在实施质量战略时,比别的企业多走了一步,那就是,他们在致力于产品与服务质量改进的同时,肯花大力气去改造他们与6西格码质量不相适应的企业文化,以使全体员工的信念、态度、价值观和期望与6西格码质量保持同步,从而创造出良好的企业质量文化,保证了6西格码质量战略的成功。 西格码质量管理方法的流程6西格码模式是一种自上而下的革新方法,它由企业最高管理者领导并驱动,由最高管理层提出改进或革新目标(这个目标与企业发展战略和远景密切相关)、资源和时间框架。推行6西格码模式可以采用由定义、度量、分析、改进、控制(dmaic)构成的改进流程。dmaic流程可用于以下三种基本改进计划: ①6西格玛产品与服务实现过程改进。 ②6西格玛业务流程改进。 ③6西格玛产品设计过程改进。 这种革新方法强调定量方法和工具的运用,强调对顾客需求满意的详尽定义与量化表述,每一阶段都有明确的目标并由相应的工具或方法辅助。 推行6西格玛模式要求企业从上至下都必须改变"我一直都这样做,而且做得很好"的惯性思维。也许你确实已经做得很好,但是距6西格码模式的目标却差得很远。6西格码模式不仅专注于不断提高,更注重目标,即企业的底线收益。假设某一大企业有1000个基层单元,每一基层单元用6西格码模式每天节约100美元,一年以300天计,企业一年将节约3千万美元。通过实施模式,企业还可清晰地知道自身的水平、改进提高的额度与目标的距离等。 典型的6西格码管理模式解决方案以dmaic流程为核心,它涵盖了6西格玛管理的策划、组织、人力资源准备与培训、实施过程与评价、相关技术方法(包括硬工具和软工具)的应用、管理信息系统的开发与使用等方面。 6西格玛管理战略是企业获得竞争优势和经营成功的金钥匙,在已经实施6西格玛管理并获得成功的企业名单上,你可以发现摩托罗拉、联信、美国快递、杜邦、福特这样的"世界巨人"。今天,越来越多的企业加入了"6西格玛实践者"的行列,也许这其中就有你我现在的或将来的竞争对手。 西格玛水平6个西格玛=3.4失误/百万机会―意味着卓越的管理,强大的竞争力和忠诚的客户 5个西格玛=230失误/百万机会-优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户 4个西格玛=6,210失误/百万机会-意味着较好的管理和运营能力,满意的客户 3个西格玛=66,800失误/百万机会-意味着平平常常的管理,缺乏竞争力 2个西格玛=308,000失误/百万机会-意味着企业资源每天都有三分之一的浪费 1个西格玛=690,000失误/百万机会-每天有三分之二的事情做错的企业无法生存 6sigma管理的核心牲特征:顾客与组织的双赢以及经营风险的降低。一项调查表明,传统的质量活动对财务业绩的影响并不象想象中那样明显,波多里奇**质量奖的得主并不比其它的一些公司业绩好。有些质量改进方面做得好的公司,其关键的财务指标并不一定能获得改进。这使得许多公司的高层们开始怀疑他们推进质量活动的动力了。目前的经营环境要求我们改进对质量的理解,需要一个更明确的定义。这个定义能使企业的质量活动同时为顾客、员工、所有者和整个公司创造价值和经济利益。6sigma正是这样一种质量实践,它注重质量的经济性,当我们投资改进有缺陷的过程,原先质量低下时的高成本下降,上升的顾客满意度又挽回部分原来失望的顾客。同样,它又会促进顾客对其产品的购买,从而带来收入的增加。 因此,6sigma管理的核心特征是:顾客与组织的双赢以及经营风险的降低。 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 为什么现在六西格玛不再流行了?
    • 2024-05-27 11:05:49
    • 提问者: 未知
    为什么现在六西格玛突然不再流行?不是因为**企业在质量上不下功夫了,而是越来越多的企业感觉六西格玛似乎没有那么神奇,尤其是大力推崇6西格玛的ge也在衰落。我认为,在**,不应大力推广六西格玛,而应把经营“人”放在首位。下面,我们就具体展开论证一下。为什么说风靡一时的6西格玛不能真正解决质量问题?因为企业的成功取决于它能够帮助终端客户或消费者省多少钱,而非它自己能够省多少钱来衡量的。与日本人的品管圈...
  • 什么是六西格玛?
    • 2024-05-27 05:21:40
    • 提问者: 未知
    六西格玛是统计学上的衡量标准,每百万次只有3.4次瑕疵的品质水准,是美国奇异公司董事长杰克.威尔许(jack welch)最推崇的质量管理计划。“sigma”是统计学上的用语(希腊...
  • 东莞六西格玛培训机构哪家好?
    • 2024-05-27 19:05:17
    • 提问者: 未知
    随着六西格玛方**的发展,越来越多的人愿意去六西格玛机构学习一些知识,因此六西格玛培训机构也越来越…
  • 六西格玛项目大致分类有哪些
    • 2024-05-27 14:28:12
    • 提问者: 未知
    关于六西格玛项目从不同维度有不同答案,常见的分类依据有以下两种:  按照项目研究的流程特点可分为3类  第一,六玛改善(six sigma)项目,通常关注流程输出品质的改进,这些流程包括产品生产制造流程、非制造事务流程和客户服务流程等。通过项目改善可以优化流程输出的品质指标,降低流程中的劣质成本(copq),提升客户(流程服务对象)的满意度。  第二,精益六西格玛改善(lss)项目,通常关注流程输...
  • 在参与深圳dfss培训中,六西格玛设计与六西格玛改进有哪些不同点呢?
    • 2024-05-27 04:00:46
    • 提问者: 未知
    六西格玛设计与六西格玛改进有哪些不同点: 当然,并非所有公司的所有工作都必须达到六西格玛绩效水准,但是对于那些高度重视质量水平的企业和在高度竞争领域争抢顾客的公司来说,六西格玛设计无疑是最好的选择。现在很多企业在引入六西格玛改进活动的同时也引入六西格玛设计,两种活动...
  • 六西格玛设计咨询有什么优势?
    • 2024-05-27 14:56:17
    • 提问者: 未知
    六西格玛设计有如下六大优势:1、更加强调以顾客为关注点。六西格玛设计的出发点就是要满足和超越顾客期望,提升顾客价值。通过对新产品的关键质量特性进行人性化设计,可以提高新产品的亲和力,更好地满足消费者需求,使顾客忠诚度不断增强,从而增强新产品在市场上的竞争力,抢占市场先机。2、规模可变,重点突出。六西格玛设计将重点放在对最优化的关键过程的特性的设计上,最终形成一种更易于管理的设计方案。而强调重点突出...
  • 六西格玛设计培训fmea适用范围是什么?
    • 2024-05-27 07:34:48
    • 提问者: 未知
    fmea方法的适用范围六西格玛设计的目的是减少产品的质量波动,从而减少各种质量问题,包括故障。在产品研制和设计优化、过程优化、质量改进、售后服务等工作中,fmea是一种复杂度介于因果分析图(鱼刺图)发和试验设计/田口方法之间的质量问题分析方法。fmea在我国被译为“故障模式与影响分析”,迄今基本上也只应用于故障的分析。应当注意,名词“故障”来自英文单词failure,就英文本意而言,failure...
  • 为什么现在六西格玛不再流行了?
    • 2024-05-27 12:08:18
    • 提问者: 未知
    500人以上基本可以达到上市公司规模了,这样的公司数量有限。关于业务这块如果业务变化大,小批量多品种,并:-六西格玛,实业界,绿带,管控:为什么现在六西格玛不再流行了?
  • 六西格玛跟精益六西格玛有什么区别?表示不是很懂呀?
    • 2024-05-27 12:45:58
    • 提问者: 未知
    一个六西格玛就头大,还搞个精益六西格玛 哎 ​ 邀请回答 精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合,精益六西格玛管理的目的是通过整合精益生产与六西格玛管理,吸收两...
  • 江苏公司为什么把精益六西格玛咨询看为一种投资?
    • 2024-05-27 09:56:47
    • 提问者: 未知
    一、江苏公司把精益六西格玛管理咨询培训看为一种投资的原因总结如下:  【1】领导者投入  在全球竞争性环境下,大家都追逐利润,这促使企业首席执行官发动战略,以优化企业的核心业务流程。许多非常成功的首席执行官都采用六西格玛作为组织的优化战略,他们所在的企业有摩托罗拉、通用电气、卡特彼勒、索尼公司、联合信号公司、得州仪器、美**通等。首席执行官的投入和随后在整个组织内对六西格玛的大量投资带来了巨额的财...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。