hp 电脑 开机有 battery alert

小黎枝 2024-05-31 15:16:30
最佳回答
您好,感谢您选择惠普产品。1、您所述的报错应该是hp推出的一种电池容量警报系统,当测量的电池存储容量低于原始电池容量的 25% 时,该系统将通知用户让用户更清楚地了解电池的容量情况,并且有助于减少因电池容量严重不足而导致系统意外关机的风险。 如果笔记本电脑显示屏上出现了 primary (internal) battery (601) 消息,请尽快用新电池替换现有电池。如果想了解更多关于 hp battery alert的相关信息可以参看下面的官方文档: 2、如果您需要更换电池,您可以联系当地的金牌服务中心进行更换,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:3、关于您所述的系统方面的问题,建议您可以按下面的方法操作看看是否可以解决:a、关闭您不需要使用的随机加载启动项,关于如何关闭随机加载启动项,您也可以参看下面的官方文档:b、在控制面板中运行windowsupdate更新下机器的系统补丁。c、如果进行上述操作后问题依旧,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现hp标识的时候按f11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。希望以上回复能够对您有所帮助。 20210311
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