o2o即online to offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。o2o的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为o2o。主流商业管理课程均对o2o这种新型的商业模式有所介绍及关注。2013年o2o进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合,于是o2o商业模式横空出世,成为o2o模式的本地化分支。o2o核心技术实现o2o营销模式的核心是在线支付。这不仅仅是因为线上的服务不能装箱运送,更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过o2o模式,将线下商品及服务进行展示,并提供在线支付“预约消费”,这对于消费者来说,不仅拓宽了选择的余地,还可以通过线上对比选择最令人期待的服务,以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示,也许消费者会很难知晓商家信息,更不用提消费二字了。另外,目前正在运用o2o摸索前行的商家们,也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付,这也为消费者节约了不少的支出。从表面上看,o2o的关键似乎是网络上的信息发布,因为只有互联网才能把商家信息传播得更快,更远,更广,可以瞬间聚集强大的消费能力。但实际上,o2o的核心在于在线支付,一旦没有在线支付功能,o2o中的online不过是替他人做嫁衣罢了。就拿团购而言,如果没有能力提供在线支付,仅凭网购后的自家统计结果去和商家要钱,结果双方无法就实际购买的人数达成精确的统一而陷入纠纷。在线支付不仅是支付本身的完成,是某次消费得以最终形成的唯一标志,更是消费数据唯一可靠的考核标准。尤其是对提供online服务的互联网专业公司而言,只有用户在线上完成支付,自身才可能从中获得效益,从而把准确的消费需求信息传递给offline的商业伙伴。无论b2c,还是c2c,均是在实现消费者能够在线支付后,才形成了完整的商业形态。而在以提供服务性消费为主,且不以广告收入为盈利模式的o2o中,在线支付更是举足轻重。营销原则1)营销必须靠自己;2)跟用户使用同样的在线工具;3)内容营销强于广告;4)服务也是营销环节;5)服务的结束并非营销终点;6)客户讲故事更有说服力;7)激发客户分享;8)在线营销就是互动;9)信任比价格重要;10)拉到线下是关键环节。这个准确的来说入门很简答。但是想做好太难。现在我身边有许多人在做o2o的项目。有的成功。有的失败。但是不管做什么都是投资有风险。投资须谨慎。现在很多o2o的创意都不错但是缺少活力和资金、后来可能比较难……这些问题。你都要考虑才行…… 20210311