请问做保险要掌握哪些细节上面的问题,该注意些什么呢,(我准备做保险这一行业,但是对保险了解的都是些

小芳女神 2024-05-30 01:52:46
最佳回答
首先值得肯定的是你能关注“细节”,这至少说明了你是个有成功欲望,而且知道自己问题所在的人,这样的人已经有了一个很好的开端。不过在细节这一方面,你已经犯了一个错误,就是没啥有说清楚需求点到底在哪儿,别人即便想帮你,也无从下手。比如不知道你打算“做保险”具体指的是什么:是做保险销售,还是管理岗位?是在保险公司,还是在其他的保险企业?所以只能先假设是指“保险销售”这个领域吧!从基层、第一线开始,那么你需要掌握的细节可就太多了,但是没关系,从这几个方面下手,也许可以让你尽快从新手成长为老手,再到高手!一、为人处世。之所以把“为人处世”放在第一位,是为了以后少走弯路。一上来就钻研“专业技能”,很容易掉进陷阱而不自知。为人“处世”而不是“处事”——你可以先从处事开始,从点滴的小事开始,谦虚谨慎、诚心求教,跟前辈们学习、观察,不懂的或者不同意的,一定不要马上说出来,而是事后请教。这些细节,决定了你是否能迅速打开成长之门。勤奋、好学、谦虚、耐心、坚持......也许看来算不上“细节”,但却是往往容易被忽略的重点,之所以失败者多,往往先看所谓专业技能,而忽视了为人处世的基本准则,因为没有一个好人缘,失败了都没人告诉你输在哪儿,然后灰心丧气、骂世界是黑的——这才是最大的杯具。二、专业技能分为销售、产品、管理三方面。其中销售技能方面,需要了解的是你即将面对一个又一个的“人”,不要不做功课或准备不足就去销售,先从外围了解对方、观察对方,分析对方的背景、状况和需求点,发现对方的“买点”——而不是你的产品的“卖点”。这里光是搜集信息、观察、分析、制定沟通策略等,可以有很多细节功夫。还有些容易忽略的细节,多数是忽略自己,比如言谈举止、衣着行头等等,如果自己不收拾利索就见客户,基本上是见光死。就“准备”二字就有很多细节要做,比如笔的数量、是否已经没水了,需要几种不同颜色的笔、在什么时候用什么笔......比如你的公文包里,不同的资料工具是否摆放有序,拿出来很方便,避免在客户面前手忙脚乱.......你的本子是大本子还是个小本子,手机、笔记本电脑电池是否充足、有没有遗漏电源......你跟对方约定的地点是在办公室还是家里?你的口气语气、有没有带口香糖......对方是哪里人,有什么忌讳和喜好......产品专业方面:对方的承受力、性格、理财习惯如何,怎么样沟通才能了解到更深入的情况,同时还不至于让对方和自己尴尬,你的产品与竞争对手的差别,你的产品、方案的优劣——不能只说好的不说坏的,坏的是什么、怎么解决?你给对方推荐的方案的每个细节、关键数字。至于管理,更多的是沟通方面的细节和技能,现在还用不上,祝你尽快用得上!三、职业道德这个也很关键,如果是新手,往往是买自己熟悉的产品,但有可能性价比不高,那么你是否会攻击竞争对手?如果你打算销售的产品是佣金高的,你会很麻烦——因为可能禁不住挑战,或者心里发虚、沟通没有自信。不要试图劝诱、串通客户做欺骗,也许这一次会侥幸成功,但你在客户心理的地位会下降很多,你未来会很麻烦。但不要与客户直接冲突,只能委宛地表示为难......很直接告诉你:这个行业很好,同时也存在很多不良现象。可能独善其身很难,但得到锻炼,让自己强大起来,可能保险这个行业能比其他行业更有优势、能让你成长最快——前提是,给你的东西,你能接得住。 20210311
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