人员招募的重要性有哪些?

招 募recruiting一、招募--业务经理第一要务世界上很少人会主动加入健康预防。事实上，保险是透过人来传达的，因此销售健康保障的人扮演非常重要的角色。就这一方面来说，招募一个有前途的健康管理规划师专业人士healthy planner（hp）：是很重要的。业务经理要不断招募和选才（selection），寻找优秀的健康管理规划师的人选来培养。　　「不管业务经理如何成功地训练出健康管理规划师或健康管理规划师成长的多好，绝不可满足于现有的组织，这只会导致失败。有的健康管理规划师会待不住，有的健康规划师个性不合，有的健康管理规划师则转向管理者的路。因此到了年底只见多了几个助理幕僚人员。营业组织在规模上缩小的那时刻，就算业绩上升，失败却已开始了。」-诺曼雷宾　　为了成功的经营，必需持续有效的招募。再次确定如何有效地执行招募，以及教导别人招募的重要性，毕竟这是自己的业务营销部。在招募、选才、训练、培育等过程上直接反映出你业务营销部的能力。　　有句话说「随着时间的经过，若能判断及选用适合的健康管理规划师，就能够顺利预测自己的成功与否，这个叫做选才」。这种能力是业务管理者在找寻优秀的健康管理规划师时，首先要具备的重要能力之一。　　二、招募和选才　　其实招募和选才是一体的。为了选才需要经过招募过程，相反的，有了招募却没有选才的话，会导致严重的后果，更不能期待业务营销部的人员增加。这就是为什么通常把两者当作一体的。本单元为了详细分析，才把两者分别开来，但招募和选才本质上是不可分开的。　　招募是指找出有可能性的候选人，透过接触诱发他对健康管理规划业务的兴趣，必须尽可能与很多人接触。另一方面，选才是从招募的许多人当中选才出成功可能性最高的人。　　招募在两种情形下实施，一种是出现人员脱落时实施的，另一种是无论有没有人员脱落，把招募视为平日的职责持续实施的。　　无论是哪种，答案很清楚的，业务营销部要获得成功就要持续的实施招募。　　那么要怎样实行持续的招募活动呢？　　（一）、招募活动　　为了积极展开招募活动，需要以下的几个事项。　　1、业务营销部的过去招募情况和成功招募健康管理规划师有关的分析　　2、有关将来招募必要性的预测　　3、所有的业务经理需熟悉招募的计划　　4、每一个业务经理都要清楚知道自己要做什么、责任是什么　　5、详细的追踪计划是否实行　　（二）、招募活动的训练　　管理职即使知道要做些什么，但重点是有没有准备好，能够将它实施。训练有助于提升管理职的招募能力。公司实施的「招募说明会」也会帮助招募活动。　　（三）、追踪（follow-up）　　在此检讨招募活动有没有成功地达成目标，如果没有时，就找出理由掌握问题。也许你认为掌握问题容易，事实上不然。相信你一定知道许多计划失败的最大原因就是没有追踪。认为重要的事就要付出行动。招募活动是管理职所有的活动当中，最重要的活动之一。　　结论　　对销售人员而言，准客户是他们的生命。招募是业务营销部销售活动和活力的基础。没有招募也没有选才。如果没有良好的选才，组织的成长是不可能的。有一个候选人就录用一个候选人，有谁就雇用谁的想法，无法促成业务营销部的成长。　　三、有关招募的基本事项　　业务经理的职务当中，有关招募占的角色如下。　　1、确定招募的定义　　2、判断要招募怎样的人　　3、决定在哪里招募　　4、讨论接近候选人的方法　　5、检讨招募计划表　　招募时，一定要检讨以上的内容。　　（一）、招募的重要性　　业务经理的职务中，为什么招募担任重要的角色呢？现在，各位了解为什么招募是重要的。也许你们这样回答：　　1、招募是一切的出发点，如果健康管理规划师的雇用来源，也就是说招募人员不足够的话，就无法充分发挥团队的潜在力。　　需要持续的招募的原因，就是持续出现人员脱落，或者有些优秀的人可能选择走向业务经理的路。这样的事实表示招募有能力的人是必需的。　　我们知道招募是业务经理的职责中非常重要的工作。以达成业务单位的目标的观点来看，业务经理的职务是尽最大责任确保人员的足够。另外，业务经理要不断的进行招募、训练、协助他们晋升，又再次招募。　　再次仔细考虑一下招募的理由。我们的职务中招募是最重要的角色，还有其它理由。理由是什么呢？这问题的答案也许前面有出现一部分，但也可以参考下列的思考模式。　　2、如果我们要确保找到优秀的人才，需要经过选才过程，因此需要很多候选人。随便找个人会导致录用到没有能力的健康管理规划师。要有很多候选人，我们才能选择到我们需要的人选。我们需要选才有能力的人，一人当中选一人不是选才。　　有很多人员脱落者的业务营销部可能会发生下列情况。　　1.带给业务经理时间、金钱上的负担　　2.持续率低落　　3.丧失客户的信赖感　　4.销售业绩的低落　　5.健康管理规划师的士气低落　　以上讨论的是业务营销部招募不顺利时的负面影响。现在讨论招募的正面影响。总括来说，招募是非常重要的。我们不是为了招募不顺利时感到的失败感而招募。我们从事这份工作，目的不是为了失败或满足于小小的成果，我们是为了成功而从事这个工作。　　用一句话来总结招募怎样帮助我们成功，　　招募给我们业务营销部和业务单位发展的机会。　　这是值得深思的问题。正确的招募将对你未来的工作前途带来正面的影响。如果你能够招募适当人选，正确地训练他，提高工作的成果，他也会对你的成功做出极大的贡献。　　（二）、招募的意义　　我们探讨过了业务需要新的人才，以及他们会对你的将来带来影响，现在让我们考虑一下，如何招募这样的人才。　　既然要招募就必须要有招募标准有关的知识。但我们不可能将未来招募的对象一个一个的测试。因此业务经理要先清楚知道招募的定义。　　那就是：「先找出候选人，接近、并引发他对健康管理规划师的兴趣。」　　也许你已稍微了解用什么方法找出适当人选。一发现‘就是他’的人，就要试图接近。当然这时候还不要太快单刀直入。进行接近时，说话要引起对方好奇。谈话中大概可以判断出对方有没有合乎你的标准。　　（三）、招募时考虑的事项　　如果我问各位招募是否很难，有几位会回答说很难。如果问健康管理规划师开拓准客户难不难，其中几位会回答很难。如果我问你开拓准客户难不难，你一定会回答说不难。你过去的业绩可以看出已开拓无数的准客户，就能够证明这一点。这有什么不同吗？招募就是开拓准客户的一种啊！　　招募时要注意以下的事项　　1、态度 -– 以积极的态度进行　　2、自信心 - 要有自信能够训练自己招募的人　　3、信念 -– 对保险商品有信心，对健康管理规划师有关的工作也要有信心　　4、决断力 －找到最适当的人选之前，绝不可妥协雇用平庸之辈　　5、要行动 －外出进行招募活动　　要能接受任何的意见。候选人也许会有这样的意见，「薪资太低」，或「市场不很理想」等，这时业务经理可以说，「薪资的确是比较少，但那只是刚开始，以后会逐月上升。」。之后业务经理进一步说明薪资会如何逐月上升。　　「也许市场不很理想，但没有人限制我们一定要在这种狭窄的市场工作。无论在哪里都是我们的市场。」　　即使招募工作上出现困难，也不足为怪。那些难题不过是过去成功的业务经理同样面对、克服过的。　　（四）、要提供给招募候选人的事项　　这一点需要充分的讨论。这是业务经理很好的机会，可以调整健康管理规划师的看法。这样他会发现原来补觅健康管理规划师有许多值得注意的优点。上述问题的答案如下。　　1、身为补觅健康管理公司的一员感到自豪　　2、贡献于社会，并有机会得到高薪　　3、满足感　　4、自我成长　　5、保障自己和家人　　6、比较多的自由和良好的工作环境　　7、其它各种的福利 - 团体保险，退休金，休假，mpc等　　8、小区里的地位　　9、收入保障的持续性　　你刚进补觅健康管理公司时知道这些吗？拥有以上的好处，是很鼓舞人的，也因此给我们工作的成就感，不是吗？　　（五）、招募态度　　招募活动像销售或其它大部分的工作一样，需要积极的态度。要怀着自信心与魄力执行工作。前面谈到你担任健康管理规划师的工作是出色的，可以放心推荐给任何人。知道这些事可以帮助你对招募活动养成更积极的态度。但这还不够，还需要什么呢？就像各位相信要加入健康管理规划的人多，也要相信可以找到的招募候选人也很多。不要轻信健康管理规划师说因为准客户太少所以销售不好的借口。同样也不要轻信他说很难发掘招募候选人。要抱着招募一定能成功的信心。业务营销部里没有人成为你的绊脚石。只要你的态度是正确的，招募就能成功。对工作和自己的能力具有信心就可以培养出正确的态度。　　现在让我们考虑一下我们要找怎样的人才。　　（六）、候选人的轮廓　　我们要向哪些人提供这个机会呢？用一些时间讨论通常这些候选人被要求具备怎样的条件。　　1、要招募哪一个年龄层的人？　　2、做过哪些工作的人较适合呢？　　3、以前的收入多少（最低-最高）的人较适合呢？　　4、候选人的学历要如何才适合呢？　　我们必需了解寿险规划师当中，具有哪些经历和品行的人会做得更好。我们很难明确地说：「这就是成为补觅健康管理规划师必备的资格。」。因为每个人都不一样。各位都是称职的健康管理规划师。其中也有人是抽烟的。但当初各位在选才时有人说：「不想雇用抽烟者」，我们已失去了几位称职的健康管理规划师。或者当时有个规定说黑发、棕色发都无所谓，但红发就不行，那又如何呢？相信各位明白我的意思。如此，以所有人为对象可以避免失去优秀人才。这就证明了我的问题的答案。换句话说，如果我们限制年龄、教育、婚姻，等于做了筛选之前的筛选，因而变成排挤了许多优秀的人才。那么我们的意思是说：「什么样的人都可以，尽管雇用吧！」吗？不是的，理所当然要雇用最能符合公司要求的人。我们的意思是说：「不要为了无意义的资格条件错失优秀的候选人。」　　前面我们都探讨极为基本的几项前提，就是选才要持续进行、健康管理规划师的工作是很棒的、健康管理规划师候选人到处都有、谁都有可能成为健康管理规划师、还有藉由训练能够产生优秀的健康管理规划师等。剩下来的只有付诸于行动。　　四、理想的健康管理规划师　　选才新进健康管理规划师，重要的基本步骤是决定方针，意即在雇用怎样的健康管理规划师方面，有一个轮廓。因此，选才理想的健康管理规划师候选人时要留意下列的事项。　　（一）、要符合最基本的资格条件　　1、一定水平的学历　　2、他的前职或经历上有稳定成功的模式　　3、为人或工作上要诚实可靠　　4、执行工作上所需的良好健康　　5、良好的外表和礼貌、声音、谈吐　　6、经济上的稳定　　（二）、要符合良好的背景条件　　1、健康管理规划师候选人有没有家庭是重要的因素。对这份工作，已婚的了解力比未婚的高。　　2、已婚的候选人本身对健康管理行业的态度和信念，会影响他的配偶成为帮助者或妨碍者。　　（三）、个性要适合既存的组织　　1、候选人要有在工作上追求好成果的基本企图。　　2、能尊重他人的人，不然很难给予训练、指导，或激发潜力至满意的地步。　　3、能接受公司与营业单位的规定要求，能与既存的业务单位融洽相处，能签订良质的契约，能接受我所认可的销售方法。　　4、地点上要能按时出勤，接受训练，一起工作，能维持一定水平的收入，也要有他自己方便拜访或工作的基本市场。　　五、招募的秘诀真正招募的秘诀是什么？用一句话说，那就是「活动」。　　（一）、招募活动　　1、每一周计划好新接近的对象　　2、每天的工作当中安排招募活动　　3、与健康管理规划师候选人面谈并雇用　　这些活动就是产生好结果的秘诀。就像找出健康管理的准客户一样，不要中断这些活动，才得到好结果。　　招募的结果不理想时，就像开拓准客户时一样检讨我们的心态，并找出我做了什么，和我没有做了什么。我们相信，我们为他们做这些事是有意义的，就像自己做得很有意义吗？还有我们真的相信自己有能力把招募来的人训练、培育、而导至成功吗？我们的心态可以左右招募活动的结果。因此我们一定要检讨在这重要的工作上我们做了什么，没有做了什么。　　如果你从以上的说明得知了基本要领，那就是你的宝藏。这好比每天的生活费一样很基本也很重要的。　　（二）、招募来源　　现在考虑一下招募来源。名单要从哪里获得呢？在哪里发掘人选面谈呢？相信你马上就能进入状况。　　那么我们开始来找出招募的来源，哪种招募来源是最有成效的呢？　　1、经由mcs的招募来源　　2、经由客户的招募来源　　3、经由介绍者的介绍　　4、base market的招募　　5、经由健康管理规划师的介绍　　以下讨论这些招募来源　　1、经由mcs的招募来源　　你了解什么叫mcs吗？各位的业务营销部有在进行吗？这是招募活动上很重要的一环，可分成三次阶段。参加者亲身了解健康管理行业的概况，也有包含一些商品知识与销售过程。这引起候选人对健康管理规划师工作的兴趣，也同时给我们机会观察参加的候选人。这个方法帮助我们做良好的选才，原因是我们实际会看到他们的行动，他们对工作的认真度等，雇用之前，使我们认识有关候选人的情况。　　2、经由客户的招募来源　　（1）、人们相信健康管理的好处及其功能。他们购买的事实可以证明这点。　　（2）、签约之后做个人的访问或打电话跟他们交谈，也可以给他们join met，it pays！等的小册子。　　（3）、这是标准招募接触方法。换了对象，方法仍不改变。　　3、经由介绍者的招募　　（1）、这里所说的介绍者是指粗略了解健康管理规划的基本理念的人　　（2）、是指认同健康管理规划师形象的人　　（3）、是指介绍适当人选给我们的人　　不要忘记给介绍者回馈。　　4、base market的招募　　只要各位正在进行，不必讨论什么。而最重要的是想起地址或回忆。　　5、通过健康管理规划师得到介绍　　这被视为是最好的招募来源。　　在这本教材的最后讨论选才用的资料。　　①join met，it pays！　　②公司简介　　③标准招募接近法　　④招募 organizer　　“join met，it pays！”和“career guide”的内容是明确地传达事实的。因此是非常实用的。有些健康管理规划师辞职的普遍理由是，他们觉得进公司之前所听到的信息和实际上的工作有天壤之别。换句话说，许多候选人不了解健康管理规划师的工作是什么。他们进公司之后才明白要成功比他们之前所听到的还要花上更长的时间。因此导致他们的辞职。　　根据调查，在选才期间清楚说明工作，新进健康管理规划师留在公司的机率较高。正确地运用有效的选才数据可以减少辞职的原因。这听起来像是废话，但却是可以解决选才问题的方法之一。　　（三）、结论　　在此说明了有关选才的基本事项。对选才感到困扰的人，需要先去展开工作。光烦恼，责任不会消失。因此要检讨解决选才问题的方案。　　要确定自己做了什么或没有做什么而发生问题，再去处理这个问题。无论如何，要紧的还是实际去行动。基本上，如果遵循以上所讨论的要点，对选才方面所做的努力一定会得到回报。 20210311