银行如何处理客户投诉 
2024-05-27 14:28:22
提问者: 未知
1．真心实意想帮客户解决问题 客户投诉说明自身的工作中还是存不足和漏洞，没能做到使客户满意，让客户感到了冷落和没受到重视，应该努力寻找他的需求，真诚地和其进行沟通，使其感受到银行的诚意，让双方建立信任，问题才能更快的解决。 2．微笑面对，不能带有个人情绪 投诉的客户都是心存不满情绪，面对这些情绪一触即发的客户，银行员工必须要稳重他们的情绪，耐心地倾听客户的投诉和抱怨，充分道歉认同他们的感受，...如何成为保险的vip客户
2024-05-27 08:43:56
提问者: 未知
首先，保险公司不同，其标准是不一样的。其次，不外乎保费要交纳要高，而且每年都在该保险公司投保；其次是否出险，不要动不动隔2天就理赔等情况发生；还有交纳费用是否脱拉，尤其是针对次年的保费等综合因素决定。如何从容面对顾客投诉?
2024-05-27 19:25:58
提问者: 未知
把客户的事情当成自己的事情，换位思考。要学会安抚如何从容面对顾客投诉?
2024-05-27 21:50:19
提问者: 未知
古话说得好，身正不怕影子歪吗！任何事都是两面的，投诉对你来说有两种含义，第一、你是怕别人讲述你不对的地方，以至于面子上放不下，才去逃避不敢面对。第二、你可以放平心态，何不把它当做是一种帮助啊，你接受了顾客的意见，改过了而且做得很好!那么还会有人就此问题投诉吗？不过话又说回来了，...销售保险中如果客户说没有钱,该如何应付?
2024-05-27 12:13:04
提问者: 未知
首先要对客户的经济条件有所了解，掌握是否真的没钱。真没钱就增员，让他（她）和你一起发展，帮助他（她）挣钱。若是把没钱作为一种拒绝的理由，那么“你正值年轻，正是挣钱的黄金年龄段，知这时就没钱，没有挣钱能力的时候怎么办？是帮你把未来不能挣钱了可还要花的钱安排好，免得你老来难...客户投诉对保险公司来说有和利弊?为什么要鼓励客户投诉?
2024-05-27 04:39:58
提问者: 未知
客户投诉对保险公司来说是有利有弊。他们的意见说明自身的服务有待提高。客户的需求是我们为他服务的宗旨。做保险，如何有效开拓客户
2024-05-27 07:58:39
提问者: 未知
先学好基本知识，端正心态，之后就是迈开腿，张开嘴，大胆的把你知道的对人讲。天道酬勤啊！祝你成功！如何处理客户投诉
2024-05-27 02:13:02
提问者: 未知
要保持微笑接待客户，不要把自己的坏心情展露给对方。耐心的听完客户的要求，根据情况灵活处理，如果是自己职权之内的就马上联系相关部门给处理，如果超出自己的能力之外，就跟客户细说下，反映给经历处理就好了。投资连结保险的客户选择
2024-05-27 02:31:13
提问者: 未知
如果你的收入低，必要的开支多，你应该选择有固定利率的普通寿险品种。因为每一分钱，对于低收入的客户来说，都很重要，没有必要冒任何风险。如果投保了投资连接保险，随着经济周期波动和保险公司本身经营问题，你有可能没有任何收益。同时投资连接保险条款中规定，投保后一定期限内不能退保...如何拜访客户? 黄金投资的
2024-05-27 03:45:50
提问者: 未知
我是做黄金投资的.想尝试拜访客户!在拜访前我想问几个问题 1.如何找拜访客户?指:怎样认识需要拜访的客户>是不是需要先通过电话联络再约?突入拜访会不会遭到拒绝?2.拜见...特别声明：本网为公益网站，人人都可发布，所有内容为会员自行上传发布"，本站不承担任何法律责任，如内容有该作者著作权或违规内容，请联系我们清空删除。