泰康人寿保险公司负责理赔的人员主要工作是什么?

Six god❤️ 2024-05-24 11:29:02
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岗位职责:1、调证,收集、并审核查勘定损资料;2、接到查勘定损通知组织客户及人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找**和医院记录,确定责任;4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;6、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,7、提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;8、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。 20210311
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