中美大都会人寿保险公司在北京的公司怎么样？

Wedding Bus 官方 2024-05-28 13:56:50

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我是中美大都会的寿险规划师（就是熟称卖保险的），我是2006年10月加入的，整整四年，厉经了公司许多变化。现在的职级是首席。中美大都会真的是非常好的。从以下几个方面和你说：历史、内部、产品和销售、不足。历史：中美大都会是由美国大都会集团和首都机场合资组建的，双方各占50%的股份，目前注册资本金是8亿人民币。今年三月份中美大都会和联泰大都会（美国大都会集团在**的另一家合资保险公司）合并，首都机场将全部股权以20亿人民币的价格转让给上海联合投资公司（上海国资委下属的负责投资的子公司，msn的中方股东），合并后的新公司名字叫中美联泰大都会（2010年底正式使用新名称），合并后美国大都会集团和上海联合投资各占50%股份。美国大都会集团成立于1868年，专注做人寿保险，有140多年的历史，目前是美国市场排明第一的人寿保险公司（美国是全球保险公司竞争最激烈的市场，有15家保险公司在世界500强之列），平均每4个美国人就有一个是大都会的客户，这里面还包括许多位美国**如卡恩、克林顿、布什，以及很多美国名人如比尔·盖茨和巴菲特。同时大都会服务美国前100强企业近90家的团体保险（估计剩下的都是保险公司了），包括美国**雇员的养老金保险服务。中美大都会于2004年3月25日正式成立，之前大都会于1995年就在北京设立代表处，研究**市场。成立六年至今，北京分公司已经赢利（保险公司赢利周期一般在8年左右），目前是****、人民银行和社保基金的主要咨询顾问。2008年金融危机期间，王歧山曾接待数位国际金融巨头，排在第一位的就是大都会的人。北京市场有近50家人寿保险公司，其中外资合资16家，中美大都会成立的时间算是比较晚的后10家，但是目前总体保费收入排名在11位，每年新增保费收入排名在第位左右，在外资合资中排名第2位。中美大都会外勤保险销售的人均业绩是同行业平均水平的三倍，稳居全国第一，外勤人均月收入在5000以上，是同行业平均水平的3.5倍（我现在的收入月均在12000左右）。内部：大都会的企业文化是客户至上、为勤之上，因为外勤就是为客户服务的，所以在大都会外勤的地位非常高。公司有过规定，内勤永远不许与外勤争执，否则开除。我曾今和公司的ceo共同乘坐电梯，ceo一定要为我开电梯，到了以后请我先下，非常客气。公司领导与外勤合影，永远都是站在两边而不是中间）。保险公司对客户服务最重要的就是理赔。我这几年经历了大大小小许多理赔服务，我们公司的理赔我的总结就是公平（一定要符合理赔条款）、高效（决不惜赔、快速）、人性化。我今年5月有一客户在哈尔滨被查出患脑癌（在北京购买保险回老家生孩子时查出的），她只向我们公司传真了医院的诊断证明和病理报告（一共就两页纸），剩下的完全由我们公司调查，我们公司没有给客户打过一次电话，就顺利理赔了。在今年三月份因为理赔的事我被客户投诉了一次，原因是，他和他妻子都是我们公司客户，她妻子患**，在理赔时，他控制了他自己的**，并用他妻子的**去银行开了一张**，要求我们把理赔金打到这张新办的卡上。我们征求他妻子意见后，拒绝了他的要求，把钱打到他妻子指定的银行帐户上。他投诉我们的理由就是，我们只有他妻子的**复印件，没有看到原件和本人，就把钱赔，太不规范了；威胁我们要媒体暴光。我的回答是，如果我们在手续不全的情况下都能把理赔做到准确和快速，那你尽管到媒体暴光，我估计那些记者和看报道的人都会来我们公司买保险，没听说过一家保险公司的理赔能做到如此宽松。（实际上那是客户因为没得到不当利益而胡搅蛮缠，我们当然已经确定可客户的身份）。销售和产品：大都会的销售是以客户需求为导向的，与其他公司产品导向有根本的区别。你永远看不到大都会的外勤会拿着产品宣传单或者手册和你见面。我们见客户时，只带两样东西，一只笔和一张a4白纸。我们永远会聆听客户的需求，并用专业工具和知识帮助客户分析，给客户提供最契合实际的保险计划（保险范围足够、保额足够而不浪费、费用最低化）。好的方法需要好的销售人员。大都会的外勤招聘相当严格，四个条件（本地生活4年以上，大本毕业（特殊情况下至少大专毕业），年龄28岁以上（特殊情况至少26岁以上），过往年收入不低于6万，没有在其他保险公司的经历）。我们从来不挖其他同业公司的销售人员，但是我们的销售人员天天在被别人挖（由大都会培训出的销售人员估计现在北京大部分的保险公司都有）。因为我们的培训是业界真正一流的。一流的培训和管理，才能导致一流的销售水平。而我们的考核也很严格，我们的基准业绩要求同样是同行业平均水平的4-5倍。曾经有一别的保险公司的经理想挖我，和我说：“以你的业绩水平，在别的公司，想让公司奖励你旅游，去全世界任何地方随你挑。”当然话比较夸张，我也不，但是我们考核严格是业界出名的，所以我们至今为止，招聘培训过约4200名外勤（只在北京的数据），但目前只剩下不到300人。这三百人绝对都是精英。我们公司之所以考核这么严格，是为了对销售人员负责：如果业绩很差就会收入很低，生活难以维持，这工作就不适合，不如转做其他行业。好的销售人员还要有好的产品。大都会的产品，都是基本形态的产品，从来不做包装。我一客户曾笑称，看你们产品的名字就知道你们的保险是干嘛的。所谓基本形态的产品，就是，从保险原理上讲产品应该是怎样的，我们就是怎样的。很多公司卖的产品就和中秋节的月饼一样包装过度。包装过度的产品看起来很好看，听起来很好听，但是给客户带来的损失：1、搭配不必要的功能，让客户多花钱；2、限制了本应属于客户的权利而变成保险公司的利益；3、误导客户购买不必要的保障计划；4、以投资收益高为由忽悠客户，让客户上当。我们产品的免赔条款是业界最少的（任何一中产品，没有别的公司会比我们更少），保障范围是业界最宽的，价格虽然不是最低的，但绝对是偏低的。对于各产品销售的搭配比例，我们也是最宽松的（主险、附加险搭配销售是全世界保险业通行做法）。比如我们的几款附加定期大疾病保险产品，与主险比例是1:3，而别的公司要么没有这种产品，要么与主险的比例就是1:1（当然主险价格贵）。所以，可以说，我们从产品到服务，一切都是以客户利益至上的。当然大都会也有它的不足：1、不重视意外险市场，我们的意外险品种非常上，很多时候我不得不推荐我的客户去购买别的公司的意外保险，这与我们公司的市场定位是有关系的。2、我们被别的公司挖的人太多了，却从来没有反击的方法，浪费了很多培训费（我们一个人初期平均培训费用至少在3万）。我和公司大领导交流过，他说大家在一起就是缘分，人各有志，我们不强求，我们只做到自己应做的，市场会检验我们的。3、公司创立初期，有许多国外的专家来支援我们，现在本土人才已经培养起来了，主要主管都是本地人了，但是毕竟他们经验还少，今后可能会走一些弯路。但是公司的企业文化不会变，灵魂不会变，大都会还是大都会！希望以上的介绍能让你对大都会有一基本的了解。如果有其他需要，欢迎联系。hcb1976@263.net 20210311

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