支付宝为什么被央行罚款18万元?

旅行者 cium 2024-05-30 01:37:07
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4月8日消息,支付宝近日被**人民银行杭州中心支行做出行政处罚,因涉及七项违规行为,被合计罚款共18万元。公示表称,支付网涉及的七项违规行为,主要分为客户权益、产品宣传、个人信息保护三大类型:一,在客户权益方面,金融消费者知情权保障不充分、消费者的自主选择权保障不充分;二,在产品宣传方面,在视频宣传中开展引人误解的宣传、在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传、处理完毕的投诉占比计算不实,导致对外公布的数据与实际不符;三,在个人信息保护上,个人金融信息收集不符合最少、必需原则、个人金融信息使用不当。央行方面表示,根据《非金融机构支付服务管理办法》,对其处罚款3万元;而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,对产品宣传与个人信息保护两项违法行为,分别给予警告,并处罚款10万元、5万元;以上罚款合计人民币18万元。此前,央行针对消费者信息泄露的问题曾指出:"第三方支付机构内控薄弱,对消费者保护不够,个人隐私的数据信息存在着较大的泄露风险。事实上,央行在本次对于支付宝涉嫌违规的处罚决议之前,早在2017年5月就对支付宝开出了罚单。当时的行政处罚是"因违反支付业务规定,被**人民银行上海分行要求限期改正,并处以罚款人民币3万元"。 20210311
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