银行在线客服岗位职责

男人的焦点 2024-06-10 12:28:23
最佳回答
银行在线岗位职责1、银行在线客服岗位职责1、通过网银在线客服、微信客服渠道解决广发银行**客户的咨询服务和部分业务查询受理,提供一站式的客户服务处理流程,同时根据客户需要适时营销**增值服务;2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案;3、根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。2、银行在线客服专员岗位职责1、为集团个人和企业客户**、综合理财、电话银行和网上银行等实时解决方案。2、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,与客户建立及加强良好的关系,并向客户推销相关的银行产品。3、为配合全球范围内各机构各时区的工作时间,该职位所在部门为全天候(7x24)运作,所属职员需接受轮班/夜班/通宵班安排。3、银行在线客服岗位职责1、个人通过电话渠道销****相关业务,达成业务目标与品质指标;2、执行各项业务操作标准,完成通时通次指标;3、维护每单品质,完成相关客户服务工作,发现异常情况,及时向上级汇报;4、遵守公司各项管理规定,完成公司交办的其他工作。4、电子银行在线客服岗位职责1、通过电话、网络等渠道向客户解答**或者电子银行业务的咨询、办理等服务;**挂失。 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 银行统计分工及岗位职责
    • 2024-06-10 15:13:14
    • 提问者: 未知
    xx银行统计分工及岗位职责规定(试行)一、xx银行统计工作岗位分工1、xx银行统计工作按总行、分行、支行、二级支行分设统计部门。2、统计岗位分为数据统计岗、统计分析岗、统计监督岗。在总行、分行特设立综合统计岗。3、统计工作采用a、b岗制,即每个岗位都要有主管人员和复核人员。4、总行、分行、一级支行必须设有专业统计人员,其中一级支行可视情况配备兼职统计人员;二级支行可以设专门统计人员和兼职统计人员。...
  • 董事长岗位职责
    • 2024-06-10 05:24:21
    • 提问者: 未知
    董事长岗位职责1、全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策;2、召集公司董事召开董事会会议;3、负责召集股东召开年度股东大会,并主持股东会议;4、在任职期内负责法人治理结构的改进及实施;5、全面监督公司管理体系的运行情况;6、代表股东或董事会成员决定公司经营方向、公司注册资金、经营期限的决议;7、按照2006年1月1日新的《中华人民共和国公司法》中赋予的责任、权限履行董事长工作职责。经理岗位...
  • 关于行政岗位职责目标
    • 2024-06-10 01:41:33
    • 提问者: 未知
    直接行政类工作的晋升通道2113和可能的发展方向 1、前5261台,这是很多人开4102始的工作,看起来很不起1653眼,也很累,可以说是整个行政序列里工作最繁杂的,好多人受不了前台的累和委屈,也有好多人觉得没前途。但反过来想,对于一些学历不高的朋友或是自己专业无法进入的大企业,前台其实...
  • 餐厅服务员的岗位职责
    • 2024-06-10 13:11:18
    • 提问者: 未知
    餐厅服务员1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。2.上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。3.正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。4.按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。5.客到及时安排客人入坐,根据人数进行...
  • 业务员岗位职责
    • 2024-06-10 03:47:46
    • 提问者: 未知
    一、职责:1. 主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标2. 作好,负责区域内的市场开发与维护,协助其他区域开发工作。3. 进行市场调查与研究,建立区域内客户档案。4. 销售的预测。5. 收集并提供市场情报。6. 做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。7. 做好本区域每天、每月、每年的货款的回笼工作。8. 处理好本区域的。9. 听从上一级领导的安排,不能擅自做主。1...
  • 岗位职责: 负责银行满期客户的客服和售后工作是什么意思
    • 2024-06-10 13:39:25
    • 提问者: 未知
    这个岗位的主要工作就是负责银行业务满期客户的客服和售后服务工作,主要是为这些客户提供咨询和服务。
  • 酒店收银员岗位职责
    • 2024-06-10 03:16:19
    • 提问者: 未知
    1、服从2113总台领班的工作安排,按规定的5261程序与标准向宾客提供一4102流的接待服务。2、作好1653班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、**(credit card)**、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。3、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解...
  • 银行安保人员岗位职责
    • 2024-06-10 10:52:49
    • 提问者: 未知
    安保人位1、村行保安岗位职责主要职责:、秩序、整洁、文处理突发事件。(一)保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;(二)做好银行人员为**加钞时的安全警戒;(三)协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作;(四)时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;(五)根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。(...
  • 会计的岗位职责
    • 2024-06-10 13:09:20
    • 提问者: 未知
    我这有一份比较全的职责,需要的话可以传给你。  (三)编制以及出具会计报表  将所有已经过人工复核的会计凭证 在微机的账务系统进行逐个复核——→将所有账务系统中已经复核的凭证进行电脑记账——→通过微机中的账务系统进行所有结转凭证的生存——→复核所有已生成的结转凭证看其是否正确——→对已核准无误的结转凭证进行电脑记账——→出具会计报表——→交由副部长审定——→审定无误后将其复印若干份——→填写用章审...
  • 护士岗位职责
    • 2024-06-10 09:33:16
    • 提问者: 未知
    1、负责各项护理工作。2、制订护理理念和护士工作计划,指导各级护理人员完成工作目标和任务。3、根据病人病情、护理工作量、护理人力,科学安排班次。4、指导和评价护士按护理程序对本科病人实施护理情况。5、指导护士制定护理方案。6、组织护理业务学习及考核,培养护理人员熟练运用护理...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。