如何有效提升银行crm系统价值

Lemon 2024-05-25 09:09:24
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crm系统的几个“效益点”:crm系统已经成为金融业获取竞争优势的“利器”,越来越多的金融机构已经开始关注crm系统。为了满足数据共享的需求,为了满足“以客户为中心”的服务需求和风险管理需求,为了弥补**的挖掘和分析能力的不足,中资金融机构不得不为自己配备好crm系统这把利剑,以在金融行业打出一片天地。crm系统在金融企业中可实现的功能非常多,下面伟创软件crm系统为大家介绍一下重要的“效益点”。实现客户和企业的“双赢”crm系统对于金融企业的最大好处,简单而言就是真正实现客户和金融企业的双赢。具体地说,面对全球竞争新格局的形成,crm主要的目的是在新的竞争环境下提高客户忠诚度,确保企业保留老客户(尤其是高价值客户),并不断挖掘新客户,从而持续提升客户价值;最终确保金融企业在提高利润的同时让客户感受到企业的优质服务,从而实现企业与客户的“双赢”。 20210311
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