hr是怎么做背景调查的

Magic-Q 2024-05-28 18:19:50
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背景调查前期准备企对候选人进行背景调查,需要收集和准备调查所需资源,此阶段是最为关键的基础工作,包含候选人的基本信息、证明人、职位特性等等。在获取信息的时候,需要设计收集信息专用的流程和模板,全面收集候选人的信息,以确保背景调查的顺利进行。职位特性的分析有助于更好的设计报告的问题,针对不同的职位设计不同的问题,更好的考察在面试中无法验证的一些信息。具体来说,候选人在填写《应聘登记表》时,就要求候选人填写完整的和其有工作关系的证明人的姓名以及联系方式。为尊重候选人,在做背景调查之前,一定要告知。为了避免法律风险,保证其工作经历的真实性,公司是有必要对入职员工进行背景调查的。背景调查的技巧背景调查以电话寻访为主,其他渠道为辅助渠道。企业hr需要掌握一些技巧,尽可能在有限的时间和有限的渠道内获取到更多的信息。1、选择合理的联系时间。一周的前半周都是大家比较忙碌的时间,所以,每周的下半周是个不错的选择。另外,还需要考虑在哪个时间点跟对方进行沟通。通常情况下,下午4点左右会好一点,这个时间点进行背景调查的话,配合率会高一些。2、调查的内容要循序渐进。一定不要在最开始的时候触及敏感的话题,这会使对方有抵触的情绪,不愿意进行配合。在准备打电话的时候,要明确本次沟通需要了解的问题,灵活掌握问题的顺序,要循序渐进,切勿直切主题。3、设计“结构化”的问题,把问题做到具体化、量化。设计出要素模板,hr就容易针对其设计的模板调查询问,有针对性的展开调查,最大限度的保证调查询问的有效性和准确性,从而帮助我们对候选人做出客观公正的评价。4、要有坚持到底的精神。在进行背景调查的时候,碰到钉子、遇到拒绝是在所难免的,调查过程中,需要灵活的更换调查对象,候选人的直接主管或者同事是个不错的选择,只要态度够诚恳,多数人都会愿意配合你的工作,这些信息也可以从一个方面反应应聘者的真实情况。如果是竞争对手公司,推荐选择选择对方公司已经离职的人员进行调查,因为已经离职的员工已经不涉及到对方公司的利益,更愿意讲实话。另外,再向证明人咨询时候,应该把控好时间,这样既得到了想要的结果,也不会耽误证明人太多的时间,给其造成不便。 20210311
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